Visão Geral da Empresa
Muitas pessoas vão reconhecer o General Automobile Insurance Services, Inc. simplesmente por "The General", como se tornou conhecido e também de sua popular série de comerciais de televisão. Um slogan comercial popular da empresa é “Por um ótimo preço você pode se conectar, ir ao The General e economizar algum tempo!” Três prêmios Telly foram apresentados ao The General em 2012 na categoria de animação.
Em maio de 2016, Shaquille O'Neal tornou-se o primeiro porta-voz esportivo do The General. Shaquille O'neal era um cliente do The General enquanto participava e jogava basquete para a LSU em Baton Rouge, Louisiana.
A empresa tem sua sede em Nashville, Tennessee e vende seguro de automóvel desde 1963, quando era conhecida como Agência Geral Permanente. Posteriormente, o nome mudou para a Permanent General Assurance Corporation (PGAC). Em 2012, a General Automobile Insurance Services, Inc., uma empresa subsidiária da PGC Holdings, foi adquirida pela American Family Insurance . Apólices de seguro de auto são vendidas diretamente através de seu site, embora a empresa tenha escritórios regionais em Louisiana, Arizona e Ohio. Esses escritórios oferecem atendimento ao cliente e assistência de sinistros. Vários locais de armazenamento físico estão disponíveis para clientes na Louisiana. O General lançou uma aplicação de seguro móvel em abril de 2011.
Suas subsidiárias oferecem seguro em mais de 22 estados e incluem:
- Corporação de garantia geral permanente
- Corporação de Garantia Geral Permanente de Ohio
- A General Auto Insurance Company, Inc.
Força financeira
A organização de classificação de seguros AM Best atribui à The General Auto Insurance Company uma classificação “A- Excellent”.
Embora esta não seja a melhor classificação possível, ainda é muito forte.
Comentários de Atendimento ao Cliente
Reclamações sobre o atendimento ao cliente e problemas com cobranças, reclamações e cancelamentos podem ser encontradas na The General Auto Insurance Company, em sites on-line de avaliação de clientes, onde os clientes podem avaliar produtos e serviços. Embora haja algumas avaliações negativas, lembre-se de que as pessoas que têm uma experiência negativa são mais propensas a postar sobre isso do que os clientes que estão satisfeitos com os produtos e serviços.
A General Auto Insurance Company não possui uma classificação Better Business Bureau. No entanto, a empresa tinha uma classificação BBB “A +” sob seu nome anterior, Permanent General Companies, Inc.
Produtos de Seguros
A General Auto Insurance Company escreve exclusivamente o seguro automóvel. Sua apólice de seguro de auto é conhecida por aceitar drivers de alto risco e pode oferecer-lhes taxas mais acessíveis do que receberia com uma operadora de seguro de auto padrão ou preferida. A política de automóveis oferece responsabilidade por danos corporais, responsabilidade por danos materiais , colisão abrangente , pagamentos médicos e cobertura de motorista não segurado (opções de cobertura para motorista não segurado depende do estado de residência.) O seguro SR-22 está disponível para motoristas que precisam apresentar uma responsabilidade financeira. arquivamento com o seu estado de residência mostrando a prova de cobertura de seguro.
Descontos de seguro automóvel disponíveis incluem:
- Curso de condução defensiva
- Desconto de baixa quilometragem
- Desconto automático múltiplo
- Desconto para pagamento antecipado (disponível quando você paga integralmente em vez de prestações mensais)
Prós e contras
Prós
- Aceitação de condutores de alto risco
- Taxas de seguro auto acessíveis para motoristas de alto risco
- Rating de força financeira forte
- Solicitações de seguro SR-22 disponíveis
- Processo simples de cotação on-line e compra de apólices
Contras
- As taxas de seguro auto são maiores para aqueles com bons registros de condução
- Apenas escreve seguro automóvel
- Território de cobertura limitada
- Reclamações de clientes sobre reclamações e atendimento ao cliente
The Bottom Line
A General Auto Insurance Company é uma seguradora de automóveis não padronizada. Se você teve um lapso na sua cobertura de seguro de automóvel, tem menos de crédito perfeito, é um motorista de alto risco ou precisa de seguro SR-22; O general pode oferecer seguro quando os outros não o fizerem ou a um preço mais acessível.
Para os motoristas com bons registros, as taxas são substancialmente mais altas. Um dos pontos positivos sobre a apólice de seguro de automóvel geral é que muitas vezes você é capaz de pagar seus pagamentos de prêmio em parcelas mensais acessíveis com opções de baixo pagamento.
Informações de contato
Para saber mais sobre o seguro de automóvel do The General, para receber uma cotação ou para adquirir uma apólice; Você pode visitar o site da General Auto Insurance Company ou ligar para 1-866-519-7422. Você também pode usar o recurso de contato no site para fazer perguntas específicas.