A American Family Auto Insurance foi fundada em 1927 por Herman Wittwer e foi inicialmente denominada Farmers Mutual Automobile Automobile Company. O Sr. Wittwer começou sua empresa oferecendo seguro de automóvel aos agricultores, que ele considerava melhores riscos, já que muitas vezes não dirigiam seus veículos no inverno, mas os armazenavam.
Ao longo dos anos, a empresa expandiu seus produtos e territórios para incluir 19 estados: Arizona, Colorado, Geórgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Minnesota, Missouri, Nebraska, Nevada, Dakota do Norte, Ohio, Oregon, Dakota do Sul, Utah, Washington e Wisconsin . Em 1963, a empresa mudou seu nome para American Family Mutual Insurance Company. A American Family tem mais de US $ 5 bilhões em capital de segurados. Sua sede corporativa está localizada em Madison, Wisconsin.
Produtos de Seguro Automóvel
A American Family vende seus produtos de seguro de automóveis por meio de uma rede de aproximadamente 3.500 agentes.
Com sua política de automóveis, você pode adquirir uma colisão , responsabilidade abrangente por danos corporais, responsabilidade por danos à propriedade, motorista não segurado / insuficientemente seguro, seguro de despesas médicas e proteção contra danos pessoais. Você pode optar por receber uma cotação on-line ou visitar um dos escritórios locais. Há uma variedade de benefícios e descontos de seguro automóvel disponíveis com a política de automóveis da American Family.
Descontos
- Vantagem do Auto & Home Premium
- Descontos para automóveis e vida
- Desconto Air Bag
- Desconto para vários veículos
- Desconto sem acidentes
- Bom desconto para estudantes
Cobertura Opcional
- Cobertura de Reembolso de Aluguel de Automóveis - Esta cobertura é oferecida em parceria com a Enterprise Rent-A-Car. Você também pode usar uma empresa de locação de sua escolha. Você pode escolher o nível de cobertura que atenda às suas necessidades.
- Serviço Rodoviário de Emergência - O serviço rodoviário de emergência está disponível com a opção “assinar e dirigir”, que permite que você faça reparos de emergência para operações de reboque e mão-de-obra cobertas sem ter que se preocupar com pagamentos adiantados ou ter que ser reembolsado.
Programa de segurança
Teen Safe Driver Program - Se você tem um motorista adolescente morando com você, este programa permite que você realmente veja os hábitos de direção de seu filho adolescente. A companhia de seguros não pode ver a condução. Isso é conseguido pela tecnologia in-car chamada de “drive-cam”. Um coach profissional de condução oferece dicas de melhoria com base em comportamentos de direção. Não há nenhum custo para inscrever seu motorista adolescente no programa.
Homeowners Insurance da American Family inclui proteção de propriedade e responsabilidade com opções de cobertura extra para um negócio baseado em casa, backup de esgoto, cobertura de estouro de bomba, proteção contra roubo de identidade e muito mais.
O Seguro de Locatário cobre seus pertences e interesses de responsabilidade, bem como a perda de uso, caso sua unidade de locação torne-se inabitável devido a uma perda coberta. Você pode adicionar cobertura adicional para coisas como proteção contra roubo de identidade, seguro de viagem, seguro para animais de estimação e um negócio baseado em casa.
As apólices de seguro de vida oferecidas pela American Family incluem uma variedade de políticas de vida (termo e termo protegido) para toda a vida (idosos, crianças e flexíveis).
Cobertura de seguro de negócios está disponível para proprietários de apartamento / condomínio, empreiteiros, escritórios profissionais, estabelecimento de varejo, serviço de auto e lojas de reparos e muito mais. Opções de cobertura de seguro de negócios incluem: cobertura de edifício, cobertura de edifício auxiliar, auto negócio, propriedade de aluguel e seguro de empreiteiros. A cobertura de funcionários também está disponível.
Farm & Ranch Insurance é personalizável e fornece cobertura de habitação, cobertura de propriedade pessoal de fazenda, valor de aluguel justo, cobertura de dependência, responsabilidade e despesas de vida adicionais. Para um prêmio adicional, você pode adicionar cobertura de avarias de equipamentos, renda agrícola, custo de reposição para sistemas de irrigação, cobertura adicional de propriedade, cobertura de despesas médicas para funcionários e muito mais.
Classificações, Atendimento ao Cliente e Prêmios
De acordo com uma pesquisa de clientes feita pelo Insure.com, 86% dos atuais segurados de automóveis da American Family planejam renovar sua cobertura. A JD Power and Associates classifica a American Family como excelente na área de seu processo de sinistros. A American Family tem uma classificação “A +” com o Better Business Bureau e é classificada como “A” Excelente pela AM Best.
Não só a American Family classifica bem nas áreas de atendimento ao cliente, reclamações e satisfação geral do cliente, mas também recebeu prêmios por seu serviço na comunidade. Recebeu o prêmio de ouro do Conselho de Bem-Estar da América por sua abordagem abrangente à saúde dos funcionários. A Liga dos Ciclistas Americanos concedeu um metal de bronze à American Family por ajudar a melhorar a segurança das bicicletas na área de Madison, WI. Em 2010, a empresa foi premiada com o Teen Driving Safety Leadership Award pelo National Safety Council.
Prós
- Excelente atendimento ao cliente e registro de reclamações
- Atrativos recursos, descontos e benefícios, incluindo o programa teen driver seguro
Contras
- A cobertura automática só está disponível em 19 estados
- O site é um pouco difícil de navegar, se você está tentando encontrar explicações para os benefícios ou receber uma cotação de seguro automóvel.
- Você deve inserir um VIN para receber uma cotação de seguro de carro. Embora essas informações permitam que a empresa forneça uma cotação mais precisa, algumas pessoas se sentem desconfortáveis ao fornecer essas informações on-line ou podem não ter o VIN, ainda que estejam apenas comprando um veículo.
Informações de contato
Para receber uma cotação da American Family ou saber mais sobre seus produtos de seguro, você pode visitar o site da American Family Insurance ou ligar para 800-692-6326. Você também pode usar o localizador de agentes para encontrar um agente local.