Visão Geral da Empresa
Os produtos de seguro de saúde são escritos através da Golden Rule Insurance Company. A UnitedHealthOne pode traçar suas origens até uma empresa chamada Charter Med Incorporated, fundada em 1974, que foi uma das primeiras empresas a introduzir planos de saúde baseados em rede para idosos.
O UnitedHealth Group está sediado em Minneapolis, Minnesota e cria apólices de seguro de saúde para aproximadamente 70 milhões de detentores de apólices nos Estados Unidos por meio de suas duas divisões centrais; UnitedHealthcare e Optum. Sua rede de provedores consiste em mais de 700.000 médicos e centros de saúde. A cobertura está disponível em 40 estados e no Distrito de Columbia. Os produtos de seguro da empresa incluem seguro de saúde e odontológico para indivíduos, famílias e empregadores, juntamente com planos de poupança de saúde. O CEO da empresa é Stephen Hemsley. O UnitedHealth Group é uma das 25 maiores empresas da Fortune 500 e tem um lucro líquido anual de mais de US $ 5 bilhões.
Força financeira e satisfação do cliente
A UnitedHealthOne é uma companhia de seguros financeiramente forte . Sua matriz, a UnitedHealth Group tem uma classificação “A +” Strong com a classificação de seguros da Standard & Poor's e é classificada como “A” pela AM Best . A empresa pode ter alguns problemas de satisfação do cliente, pois uma recente pesquisa de satisfação do cliente da Insure.com mostrou que os níveis de satisfação do cliente são de apenas 65%.
Isso pode ser em parte para a tendência dos segurados de sentir que uma empresa menor significa melhor atendimento ao cliente. No entanto, a empresa parece ter se recuperado um pouco no atendimento ao cliente, com uma pontuação de 72% do American Customer Satisfaction Index (ACSI).
Melhor classificação do Business Bureau
A Golden Rule Insurance Company, empresa de subscrição da UnitedHealthOne, tem uma classificação “A +” junto ao Better Business Bureau. Tem sido uma empresa credenciada com o BBB desde 1985. A Golden Rule Insurance Company tem uma pontuação composta de 3,68 de 5 estrelas com base em quatro avaliações de clientes e 20 queixas totais. Foram 20 queixas fechadas nas seguintes categorias:
- Problemas de publicidade / vendas: 1
- Faturamento / Cobrança: 5
- Problemas com o produto / serviço: 14
Benefícios de seguro de saúde
A Golden Rule Insurance Company subscreve as apólices de seguro de saúde da UnitedHealthOne. A cobertura e a disponibilidade de cada plano podem variar por estado. Não há cobertura disponível para os estados do Novo México ou da Geórgia. Algumas das vantagens que você encontrará com o UnitedHealthOne incluem:
- Processamento de Reclamações : A maioria das reclamações é processada dentro de 10 dias úteis ou menos
- Crédito dedutível : Para planos de seguro de saúde renováveis, você pode aumentar sua dedução em até 50%.
- Cuidados Preventivos : 100% de cobertura para cuidados preventivos sem exigência dedutível
- Provider Network : rede de atendimento a grandes fornecedores com economias para provedores de rede de até 50%
- Cobertura Dependente : Cobertura para crianças até 26 anos
- Atendimento Especializado : Não são necessários encaminhamentos para os cuidados especializados requeridos
Opções de seguro de saúde
Há muitas opções com a UnitedHealthOne, incluindo planos de copay, planos de HSA , seguro odontológico e cobertura de seguro de saúde de curto prazo . Existem altos planos dedutíveis disponíveis com cobertura de doença crítica, se você está tentando ficar dentro de um orçamento. Você pode personalizar sua cobertura do mínimo para o máximo de cobertura, dependendo da sua situação individual e finanças. Existem planos de co-pagamento definidos, nos quais você paga uma parte do custo da assistência médica de rotina.
Há também HSA ou planos de poupança de saúde disponíveis onde você pode economizar para sua dedução e outras despesas relacionadas à saúde. Com o HSA, você pode aproveitar o benefício de pagar um prêmio menor por uma política de dedução alta ao salvar para cobrir suas despesas dedutíveis. Os planos da HSA têm franquias que variam de US $ 1.250 a US $ 10.000. A opção mais acessível é o HSA70, onde você pagará 30% de co-seguro depois de ter cumprido a dedução. Se você está procurando uma cobertura mais abrangente, você pode escolher o HSA100, onde você paga US $ 0 de desembolsos após ter cumprido a franquia do ano calendário.
Prós e contras
Prós
- Financeiramente estável
- Grande variedade de opções de políticas, incluindo HSAs e planos de seguro de saúde de curto prazo
- Você pode receber uma cotação e comprar uma política online.
Contras
- Algumas reclamações sobre problemas de atendimento ao cliente
- Restrições e políticas de cobertura não estão disponíveis em todos os estados
Informações de contato da empresa
Para obter mais informações sobre os produtos de seguro de saúde disponíveis ou para receber uma cotação, visite o site da United Health One ou ligue para 800-444-8990.