Como você arquiva uma reivindicação de seguro de carro relacionada ao reboque? É difícil? Quanto tempo leva? Não se preocupe. Se você selecionou assistência na estrada como uma cobertura em sua apólice de seguro de carro, a apresentação de uma reclamação é muito fácil. Eu poderia até dar um passo adiante e dizer totalmente indolor. Siga estes passos simples e você estará no seu caminho em nenhum momento a todos.
Conheça a sua cobertura de seguro
Descubra como funciona a sua cobertura de assistência na estrada. Se você ainda não sabe, o melhor lugar para verificar é o seu agente de seguro de carro ou representante de atendimento ao cliente. Verifique sua prova de seguro . A maioria das provas vem com um número de telefone para seu agente de seguros e um representante de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Chame-os para descobrir quanto você tem de cobertura e se eles oferecem ou não para enviar um caminhão de reboque imediatamente no momento da perda.
Arquive a reivindicação do reboque no tempo onde você está na necessidade de um reboque
Apresentar uma reclamação de reboque no momento em que você precisa do reboque tem seus prós e contras.
O que isso significa é que, em vez de chamar um caminhão de reboque, você liga para apresentar sua queixa e sua companhia de seguros ligará e enviará seu serviço de reboque preferido para executar o reboque.
Prós
• Você não paga nada do pocke t (hooray!)
• Você não precisa esperar pelo reembolso (hooray!)
• Você não tem que lidar com a papelada (hooray!)
Contras
• Sua seguradora escolherá a empresa de reboque.
• Pode demorar mais tempo do que se você ligasse para várias empresas para ver quem poderia responder mais rapidamente.
• O serviço de reboque provavelmente ligará para você para confirmar o reboque, de modo que, se acontecer de você perder a ligação, isso poderá atrasar seu serviço.
• A necessidade de passar pelo processo de reclamações imediatamente, o que leva alguns minutos extras do seu tempo.
Chame seu próprio caminhão de reboque e seja reembolsado
Algumas seguradoras só permitem que uma reclamação de reboque seja reembolsada. Isso significa que você chama a empresa de reboque, paga pelo reboque, envia seu recibo para sua companhia de seguros e espera pelo reembolso. Esta opção também tem seus prós e contras.
Prós
• Você pode selecionar sua própria empresa de serviços de reboque.
• Você falará diretamente com a empresa de reboque com sua primeira ligação telefônica, em vez de esperar por um retorno de chamada.
Contras
• Você pode ter que pagar pelo empate fora do bolso (é aí que algo como uma associação AAA, que fornece várias sessões de reboque grátis por ano, é muito útil!)
• Você então tem que esperar para ser reembolsado (muitas vezes o reembolso do pedido de reboque é muito rápido e pode acontecer dentro de uma semana).
• Você precisará fornecer o recibo do seu reboque ao seu agente ou agente de seguros, largando-o, enviando-o por fax ou enviando por e-mail.
Como você pode ver, ambas as opções são facilmente manipuladas. A parte mais complicada é provavelmente tentar lembrar se você selecionou ou não a cobertura de assistência na estrada quando configurou sua política. Se o seu veículo não pode ser dirigido devido a um acidente coberto, então o seu pedido de reboque é quase sempre coberto como parte do seu pedido, independentemente de você ter assistência na estrada ou não. Verifique com seu agente de seguros se você tiver alguma dúvida. É para isso que você paga!