Parece não haver fim para as perguntas que surgem depois de ter tido um acidente e precisa registrar uma reclamação sobre o seu seguro . Isso é porque não importa o quão comum o seu acidente possa parecer, há sempre uma ou duas rugas que o tornam único ou algum aspecto do processo de reclamações que simplesmente não ocorreu a você - até que seu conjunto particular de circunstâncias aconteça.
Aqui está algo que você pode nunca ter considerado. Imagine a seguinte situação acontecer: você entrou em um pequeno acidente, resultando em uma quantidade relativamente pequena de danos ao seu carro. Dependendo de quem é a culpa , ou a sua seguradora ou o provedor do outro motorista vai estar no gancho para pagar o reparo. Uma estimativa foi feita e a seguradora sugere uma loja local respeitável para fazer o trabalho. O plano é que a loja conserte seu carro e a companhia de seguros pague diretamente pelo trabalho. A coisa é, você é muito bom em fazer pequenos reparos e prefere fazer o trabalho sozinho, o que levanta a questão do dia: Posso consertar meu próprio carro depois de registrar uma reclamação?
Existe uma garantia sobre o seu veículo?
Se houver uma garantia sobre o seu veículo, então você provavelmente não será capaz de reparar o carro sozinho. Verifique seu contrato de empréstimo. Você é obrigado a encontrar a linguagem lá no assunto e vai lhe dizer que você deve ter seu veículo reparado por uma loja certificada que garanta seu trabalho.
O acordo pode até exigir que os reparos sejam feitos em uma loja que seja aprovada pelo credor. Se você não consegue encontrar um idioma específico em seu contrato, ligue para sua instituição de serviços financeiros. Confie em mim; você não é a primeira pessoa a ter essa ideia. Bottom line: a menos que você seja pessoalmente um mecânico aprovado, você provavelmente terá que renunciar a consertar seu carro sozinho.
E se você possui seu veículo diretamente?
A situação é diferente se não houver penhor sobre o seu veículo. Na maioria dos casos, você deve ser capaz de fazer o que quiser com o pagamento, e isso inclui ter seu veículo consertado em uma loja, consertá-lo ou não consertá-lo. Isso pode não ser verdade o tempo todo, porém, e você precisa ler a linguagem da sua política com cuidado.
O conserto do meu veículo afetará minha cobertura?
Pode ser. Aqui está o problema. Mesmo que você possua seu carro e não seja obrigado a usar uma loja aprovada (que garanta o seu trabalho) para consertar seu veículo com o produto do pagamento, sua seguradora ainda será cautelosa com os reparos feitos por você. Sem a garantia, como eles saberão que o trabalho de reparo é bom? Eles realmente não são, e isso é um problema para uma empresa cujo negócio é garantir a integridade de seu veículo.
Como resultado, você pode achar que sua seguradora não está disposta a continuar fornecendo cobertura abrangente ou de colisão . Às vezes você pode obter se você fornecer fotos dos reparos. No mínimo, se forem descobertos danos adicionais que não tenham sido encontrados antes, sua seguradora provavelmente não pagará pela reparação. Além disso, se você entrar em outro acidente no futuro, sua seguradora provavelmente se recusará a pagar por qualquer dano causado à parte de seu carro que você já tenha reparado.
Um par de outras coisas a considerar.
Se você decidir consertar seu carro por conta própria, é uma boa ideia fazer uma avaliação do dano e fornecer uma estimativa antes de fazer qualquer trabalho. Na verdade, seu provedor de seguros provavelmente insistirá nisso. Isso é importante, pois proporciona a você e à sua seguradora uma ideia sólida sobre a solução razoável dos danos, evitando assim qualquer mal-entendido subsequente.
E um outro ponto importante, se você estragar o trabalho, os custos de quaisquer reparos adicionais ou de remediação sairão diretamente de sua carteira , não da sua seguradora ou de qualquer oficina de reparos. Então, se você não está absolutamente certo sobre sua capacidade de fazer o trabalho direito, seja esperto e tenha o trabalho feito por um mecânico aprovado ou uma oficina na primeira vez. Às vezes, poupar alguns dólares no curto prazo não vale a pena o incômodo e possíveis despesas a longo prazo.