Na verdade, não é nenhuma dessas pessoas. Sua operadora de seguros é a empresa que detém sua apólice de seguro. Uma companhia de seguros não é o mesmo que um agente de seguros. É a empresa para a qual seus pagamentos do seguro são enviados e a empresa que paga se você registrar uma reivindicação coberta.
A transportadora emprega agentes de seguros, subscritores, representantes de atendimento ao cliente, avaliadores de sinistros e muito mais.
Por que você deve saber o nome do seu portador de seguro?
Se você comprou a sua política por conta própria, ou se a sua apólice for através de uma grande empresa nacional, é muito provável que você saiba o nome da empresa, de jingles cativantes e comerciais de televisão. Mas mesmo se você comprou uma política de uma empresa menor, é vital saber o nome deles. Há várias vezes em que saber quem é a sua operadora de seguros de automóveis será certamente útil. Por exemplo, quando você entra em contato com seu agente de seguros independente e não tem suas informações de contato direto, pode agilizar as coisas se conhecer sua seguradora do alto da sua cabeça. Também é útil quando você precisa entrar em contato com o centro de atendimento ao cliente de sua operadora de seguros. O número de atendimento ao cliente pode ser encontrado em sua documentação de seguro .
No entanto, talvez seja mais rápido procurar você on-line (o que também pode ser difícil se você não souber o nome da sua operadora de seguros).
Onde você pode encontrar o nome do seu transportador de seguros?
Às vezes, quando o seguro não é o seu assunto favorito, é possível esquecer de quem você comprou o seguro.
Há mais de uma maneira de descobrir isso.
Saiba mais sobre o seu transportador de seguros do que seu nome
Embora você certamente deva saber o nome da empresa que comprou uma apólice de seguro de carro, não é uma má idéia saber mais sobre sua operadora de seguros de automóveis do que apenas seu nome. Pesquise comentários de clientes, pergunte a seus amigos e familiares sobre sua reputação e examine seu apoio financeiro - talvez até mesmo pesquise os últimos relatórios financeiros anuais que eles emitiram. Saber mais sobre a sua operadora de seguros antes de decidir comprar ou renovar uma apólice pode poupar um monte de problemas quando se trata de atendimento ao cliente.
Comentários de clientes: Toda empresa no planeta tem avaliações positivas e negativas. É uma boa ideia examinar as revisões positivas e negativas e ver quais comentários ocorrem mais. Se algo negativo é repetidamente dito por várias pessoas, eu levaria isso mais a sério do que as reclamações aleatórias de um usuário único anônimo.
Amigos e Família: Conhecer alguém que lida diretamente com uma seguradora deve ser capaz de lhe dar uma ótima recomendação. Ajuda se a recomendação vier de alguém que tenha lidado com a apresentação de uma reclamação antes, mas as informações devem ajudar a orientá-lo na direção certa de qualquer maneira.
Apoio financeiro: Saber que a operadora de seguros que você selecionou é financeiramente forte é muito importante. Uma classificação ruim pode significar que sua reivindicação não pode ser paga e, obviamente, isso não é bom. Existem quatro agências de classificação independentes, no entanto, cada uma delas tem seu próprio sistema de classificação, de modo que é algo a ser observado ao pesquisar a classificação. Comparar as classificações de várias agências é a única maneira de obter uma ideia precisa do status financeiro de uma operadora. Verifique a classificação da sua seguradora para garantir que você está devidamente protegido.