Proteção extra para cobrir suas despesas relacionadas a viagens
Em um mundo perfeito, nunca teríamos que mudar planos ou atrasar uma viagem ou férias. Como os planos mudam e você pode precisar de proteção extra para cobrir suas despesas relacionadas a viagens, existe um seguro de viagem. Uma empresa a considerar para suas necessidades de seguro de viagem é a CSA Travel Protection Insurance Company, que fornece proteção para viajantes desde 1991.
As operações da empresa nos EUA são baseadas em San Diego, Califórnia.
A CSA é de propriedade da Europ Assistance (EA), que é uma organização mundial que presta serviços de assistência de emergência e está em atividade desde 1963.
Estabilidade financeira
A CSA tem uma classificação A (Excelente) na organização de classificação de risco AM Best Insurance .
Melhor classificação do Business Bureau
A classificação de serviço ao cliente da CSA é boa como a CSA, uma vez que manteve sua classificação “A +” com o Better Business Bureau (BBB). O arquivo BBB da CSA foi aberto em 1994 e é uma empresa credenciada desde 2009. Há um total de 32 avaliações negativas de clientes com 127 reclamações totais de clientes. Dessas queixas; havia 87 com produtos / serviços, 17 com problemas de publicidade / vendas, 12 com problemas de faturamento / cobrança, 8 com problemas de garantia / garantia e 3 problemas de entrega. Além disso, dessas queixas, 22 foram resolvidas para satisfação do cliente. A empresa tem uma classificação de pontuação composta de 3,68 de 5 estrelas.
Planos Disponíveis
Os planos de seguro de viagem disponíveis através do CSA incluem os planos Custom e Custom Luxe . Você pode analisar as informações de cada plano, receber uma cotação e vincular a cobertura diretamente no site do CSA Travel Insurance. Ambos os planos são personalizáveis e oferecem uma combinação dos seguintes benefícios de seguro de viagem:
- Cancelamento de viagem
- Interrupção de viagem
- Atraso de viagem
- Bagagem
- Atraso de bagagem
- Conexão perdida
- Medicina e odontologia
- Assistência de emergência e transporte
- Morte Acidental e Desmembramento
- Acidente de Voo Aéreo
Recursos e serviços opcionais
Você tem a opção de adicionar esses recursos e serviços opcionais por meio do seu plano de seguro de viagem da CSA:
- 24 horas de serviços de assistência de emergência
- Serviços de atendimento médico sob demanda
- Serviços de resolução de roubo de identidade
- Serviços de recepção
- Cobertura para condições médicas pré-existentes
- Cobertura para Insolvência Financeira
- Danos ao Tratamento de Locação
- Cancelamento de viagem para qualquer motivo
Exclusões à Cobertura
Os planos de seguro de viagem da CSA não estão disponíveis para viagens a Cuba. A empresa também recomenda que os clientes leiam a descrição da cobertura em suas políticas referentes a viagens à Libéria, Guiné e Serra Leoa, já que não há cobertura para perdas causadas pela epidemia de Ebola nesses países.
Prós
A empresa tem forte solidez financeira e classificações de atendimento ao cliente do BBB. O CSA Travel Insurance tem uma cláusula de 10 dias grátis, o que significa que você pode mudar de idéia dentro de 10 dias e receber um reembolso, desde que você ainda não tenha saído para sua viagem. Existem apenas dois planos de seguro de viagem, mas ambos têm opções de cobertura abrangentes, tornando-se um processo fácil para encontrar o plano de seguro de viagem certo e comprar sua política on-line.
A CSA fornece aos seus clientes uma linha direta de assistência emergencial 24/7 disponível em qualquer lugar do mundo. Existem opções de serviços opcionais atrativos, incluindo concierge, resolução de roubo de identidade e serviços de realocação de animais de estimação.
Contras
Leia sua descrição da cobertura com cuidado. Se você tem seguro de proprietário ou locatário, essas apólices são consideradas primárias e a CSA pagará apenas o que sua apólice de seguro principal não paga. Algumas reclamações dos detentores de apólices declararam que a linguagem política é confusa sobre o que é e o que não é um motivo válido para cancelar sua viagem.
The Bottom Line
É uma boa idéia verificar e ver quanta cobertura você tem através de outras apólices de seguro antes de adquirir um seguro de viagem adicional. Se você acha que precisa de cobertura adicional do que você já tem, CSA Travel Insurance é uma boa opção a considerar.
Eles têm sólidos ratings de força financeira e têm uma classificação “A +” do Better Business Bureau. Os planos de seguro de viagem da CSA são personalizáveis de acordo com suas necessidades de seguro de viagem, além de oferecer recursos opcionais atraentes.
Informações de contato
Para saber mais sobre os planos de seguro de viagem disponíveis ou para receber uma cotação e comprar sua apólice, visite o site da CSA Travel Insurance Company ou ligue gratuitamente para (800) 711-1197 nos Estados Unidos. Você também pode enviar perguntas e comentários por e-mail para csa@csatravelprotection.com.