Visão Geral da Empresa
O Mercury Insurance Group está sediado em Los Angeles, Califórnia. Foi fundado por George Joseph em 1961.
O objetivo do Sr. Joseph ao criar o Mercury Insurance Group era oferecer uma alternativa de baixo custo para as maiores seguradoras. Ele atende a bons motoristas com registros de condução limpos e oferece políticas preferenciais com um prêmio de seguro mais baixo.
No site da empresa, você pode encontrar a declaração de que os clientes de seguros da Califórnia podem economizar centenas ou milhares de dólares por ano em seguros de automóveis, mudando da sua operadora atual para a Mercury Insurance. O slogan da empresa é "Mercury fornece tudo que você precisa em uma companhia de seguros".
A empresa continua a crescer como escritora líder em seguros de automóveis e é a terceira maior seguradora privada de automóveis de passageiros no estado da Califórnia. O Mercury Insurance Group possui ativos de mais de US $ 4 bilhões, em parte devido à sua forte subscrição e tratamento eficiente de sinistros.
Em 2009, o Mercury Insurance Group comprou a AIS Management, LLC, empresa controladora da Auto Insurance Specialists, LLC.
A AIS tornou-se uma corretora independente da Mercury que vendia produtos Mercury Insurance.
Estabilidade financeira e classificações de atendimento ao cliente
A organização de classificação de seguros AM Best deu ao Mercury Insurance Group seu maior rating de força financeira de “A +” Superior. Isso significa que você pode confiar na capacidade da empresa de estar por perto quando mais precisar e pagar suas obrigações financeiras e reivindicações.
Nos ratings de satisfação do cliente por meio da JD Power & Associates , o Mercury Insurance Group também não se saiu bem. A empresa pontuou 3 de 5 nas classificações da PowerCircle com base nos clientes pesquisados. Os ratings da PowerCircle da JD Power & Associates são baseados nos níveis de satisfação do cliente nas áreas de faturamento e pagamento, oferta de políticas e serviço de sinistros.
Produtos de Seguros
As opções de seguro de proprietário incluem proteção residencial, cobertura de propriedade pessoal, custo de reposição prolongado, despesas adicionais de moradia, proteção de responsabilidade pessoal, proteção médica do hóspede e proteção contra roubo de identidade. Há cobertura adicional de propriedade pessoal disponível para itens caros, como antiguidades, arte e jóias.
Seguro de condomínio pode ser personalizado para atender às suas necessidades com cobertura de propriedade pessoal, propriedade pessoal adicional, melhorias em casa, avaliação de perda, despesas adicionais de vida, proteção de responsabilidade pessoal, proteção médica do hóspede, cobertura de responsabilidade e cobertura de conteúdo em seu condomínio quando alugado para os outros.
Seguro de locatário da Mercury fornece cobertura para suas posses e valores de uma perda coberta. Há cobertura para propriedade pessoal, propriedade pessoal adicional, proteção de responsabilidade pessoal, proteção médica de hóspedes e cobertura de funcionários.
O seguro da Umbrella fornece proteção adicional de responsabilidade para protegê-lo contra eventos inesperados pelos quais você pode ser processado. Esta cobertura de responsabilidade adicional é adicional ao que você já tem com sua política atual de automóveis ou proprietários.
A cobertura Business Auto da Mercury oferece uma variedade de opções de cobertura: responsabilidade, colisão, abrangente, médica, proteção contra danos pessoais (PIP) e cobertura de motoristas sem seguro / sem seguro. A cobertura é oferecida para qualquer número de veículos comerciais (veículos de passageiros, ônibus, caminhonetes, caminhonetes, caminhões, caminhões, etc.) para uma variedade de negócios, incluindo artesãos, fornecedores, agricultores, trabalhadores da construção civil, controle de pragas, profissionais de vendas / marketing, trabalhadores por atacado, etc.
O Seguro Empresarial fornecido pela Mercury inclui os proprietários de empresas, propriedades comerciais e políticas de responsabilidade comercial.
Algumas das indústrias cobertas são proprietários de apartamentos, armazéns, restaurantes, metalúrgicos, instalações de armazenamento, escritórios, empresas de impressão / design e muito mais. As políticas podem ser personalizadas e a cobertura extra adicionada para Equipamentos de Processamento de Dados Eletrônicos, Discriminação Mecânica, Decreto de Construção, Back-up de Esgoto e muito mais.
Proteção de quebra mecânica estende a cobertura por até sete anos ou 100.000 milhas. A cobertura de avarias mecânicas inclui assistência rodoviária de emergência 24 horas, seguro contra interrupção de viagem e assistência a veículos alugados. A cobertura é nacional e os reparos podem ser feitos em qualquer instalação de reparo licenciada nos EUA. Não há número limite de reclamações e a cobertura é transferível.
As opções de política de auto pessoais incluem: Responsabilidade, Colisão , Abrangente , Médico, Proteção de Ferimento Pessoal (PIP) , Motorista Não Segurado / Sem Garantia, Reembolso de Aluguel de Carro e Assistência em Viagem.
Descontos
Alguns dos descontos disponíveis para os clientes de seguros de automóveis através da Mercury Insurance incluem: Desconto em Boa Condução, Desconto em Múltiplos Veículos, Desconto em Associações Profissionais, Desconto em Dispositivos Anti-Furto e Bom Desconto para Estudantes. A empresa encaminha os clientes a um agente local para encontrar as melhores opções de taxa e desconto para o seguro de automóveis e imóveis.
Território Operacional
A cobertura é oferecida para os seguintes estados: Arizona, Califórnia, Flórida, Geórgia, Illinois, Michigan, Nova Jersey, Nevada, Nova York, Oklahoma, Pensilvânia, Texas e Virgínia. Nem todas as opções de cobertura ou descontos estão disponíveis em todos os estados.
Serviços de Políticas
No site da empresa, os clientes de seguros podem registrar uma reclamação; pague uma conta, revise opções de política, acesse documentos de política e solicite alterações em sua cobertura de seguro. Para obter uma cotação de seguro de automóvel, você deve fornecer os números de identificação do veículo para todos os seus veículos, informações do fornecedor de bagagem e seu número de carteira de motorista.
Prós
Algumas avaliações de clientes declararam uma experiência positiva de atendimento ao cliente nas áreas de pagamentos e tratamento de sinistros. O Mercury Insurance Group tem ratings de solidez financeira superiores e os clientes podem confiar na capacidade da empresa de poder cumprir obrigações financeiras e pagar sinistros.
Contras
O Mercury Insurance Group fornece apenas cobertura de seguro em 13 estados. Todos os tipos de política e descontos não estão disponíveis em todos os 13 estados.
Informações de contato
Para saber mais sobre o Mercury Insurance Group e seus produtos de seguros, procure um agente local ou para receber uma cotação, visite o site do Mercury Insurance Group ou ligue para (800) 956-3728.