O maior dia de compras do ano
A Cyber Monday é tão popular porque 75% dos compradores mergulham na primeira hora da manhã de segunda-feira.
Vinte e cinco por cento compram durante o almoço e 34 por cento vão on-line na segunda à noite. Apenas 19% aproveitam as vendas da Cyber Monday no resto da semana.
Quase um terço dos compradores começam as compras da Cyber Monday no domingo. Isso está se tornando cada vez mais popular. Costumava ser que os compradores precisavam das velocidades de internet mais rápidas dos computadores de trabalho. Agora, laptops pessoais e dispositivos móveis são tão rápidos quanto computadores de trabalho.
A Cyber-Monday está começando mais cedo porque a maioria dos varejistas online inicia suas ofertas da Cyber Monday mais cedo. Na verdade, as principais lojas, como Wal-mart, Target e Amazon, começam as vendas da Cyberweek no Dia de Ação de Graças em si. A melhor maneira de entrar em seus negócios é se inscrever em seus boletins por e-mail.
Quais são as tendências de vendas para a Cyber Monday?
Cyber Monday está se tornando mais popular enquanto Black Friday está se tornando menos. A Cyber Monday foi batizada pela Shop.org em 2005. A cada ano, desde então, novos recordes são estabelecidos à medida que mais e mais pessoas desfrutam da conveniência de fazer compras on-line.
As vendas da Cyber Monday mais do que triplicaram desde 2009.
| Ano | Vendas (em bilhões) | Comentários |
|---|---|---|
| 2016 | US $ 6,6 | Lojas oferecem descontos em dispositivos móveis. |
| 2015 | US $ 3,04 | |
| 2014 | US $ 2,5 | |
| 2013 | US $ 2,29 | As vendas aumentaram 20%. Black Friday caiu. |
| 2012 | US $ 1,5 | Os dispositivos móveis são iguais a 12,9%. (FatWallet) |
| 2011 | US $ 1,3 | As vendas aumentaram 17%. (comScore) |
| 2010 | US $ 1,038 | Primeira vez mais de US $ 1 bilhão. (comScore) |
| 2009 | US $ 0,887 |
O que torna o Cyber Monday tão popular
Os compradores da Cyber Monday são muito claros sobre por que gostam do dia. Mais de 40 por cento dos compradores que precisam de tempo disseram que a conveniência de 24 horas é a sua maior prioridade. Quase tantos listaram seu desejo de evitar as multidões na Black Friday como a principal razão para fazer compras online. Quase um terço dos compradores online afirmou gostar da capacidade de comparar preços facilmente.
Os fortes resultados na Cyber Monday são devido às vendas agressivas oferecidas por varejistas com presença online. Quase 90% dos varejistas ofereciam as vendas da Cyber Monday. Quase metade dos varejistas ofereceu cupons ou descontos de um por cento (45 por cento), enquanto mais de um terço teve promoções limitadas por tempo limitado. Menos (15 por cento) promoveu um presente grátis com a compra.
Mais da metade dos varejistas aumentou seu orçamento de "frete grátis", enquanto um terço dos varejistas ofereceu frete grátis ainda mais cedo do que nunca. Esses varejistas são espertos porque 36% dos compradores entrevistados disseram que só aumentariam suas compras on-line se os envios fossem gratuitos.
Apenas alguns compradores on-line disseram que comprariam menos, graças às caras taxas de envio. Outros não gostaram que não pudessem ver ou manipular suas compras antes do tempo.
Alguns clientes não gostaram de esperar que ele fosse enviado.
Crescente importância da tecnologia móvel e mídias sociais
Os compradores estão usando as mídias sociais mais do que nunca. Quase um terço disse que iria para a página da empresa no Facebook para obter informações adicionais sobre as vendas da Cyber Monday. O dobro de pessoas consultaria as opiniões dos clientes no site da empresa antes de comprar qualquer produto ou serviço.
Os varejistas on-line respondem ao uso da tecnologia móvel e das mídias sociais por meio da promoção por parte dos compradores. Mais da metade dos varejistas garantiu que as vendas do site fossem otimizadas para dispositivos móveis. Outros 20% otimizam aplicativos para tablets. Mais de um terço usa códigos QR em anúncios de revistas e outdoors.
Os varejistas on-line também maximizaram o uso das mídias sociais. Quase três quartos disseram que promoveriam vendas em suas páginas no Facebook, enquanto mais de 40% seriam promovidas no Twitter.
Quase metade (40%) dos usuários de tablets comparam preços, enquanto 20% resgatam cupons. Mais importante, quase um terço vai em frente e compra on-line usando seus tablets. (Fonte: Pesquisa Anual da Federação Nacional de Varejo)
Como obter as melhores ofertas do Cyber Monday
As vendas no varejo podem ser encontradas em CyberMonday.com, que apresenta uma programação de quais varejistas oferecem ofertas e horários em uma promoção "Deal of the Hour". Você pode encontrar vendas de mais de 800 varejistas on-line.
A ComScore relata que mais da metade das ofertas consiste em frete grátis. Os varejistas também ofereceram vários descontos de preço. Outras ofertas incluíam brindes com a compra.
FAQ da Cyber Monday
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