Entre em contato com sua empresa de cartão de crédito
O primeiro passo é entrar em contato com sua empresa de cartão de crédito assim que você perceber que seu cartão de crédito está faltando.
Você terá um limite de tempo para denunciar essas informações para que você não seja responsável pelas cobranças. Geralmente, isso é dentro de vinte e quatro horas de perceber que seu cartão está faltando. Você tem uma janela maior se achar que tem uma cobrança incorreta ou fraudulenta em sua conta, pois a maioria das pessoas não encontrará a cobrança sem revisar as declarações. Você deve fazer isso todos os meses para se proteger.
Aguarde seu novo cartão de crédito
Depois de informar a perda, a empresa do cartão de crédito cancelará seu cartão atual e emitirá novos cartões. Eles podem entrar em contato com você se acharem que suas informações foram comprometidas e enviar um novo cartão por precaução. Isso significa que você terá alguns dias em que não terá acesso à sua conta de cartão de crédito. Talvez você também precise revisar as cobranças que surgem nos próximos dias, para que elas possam determinar quais cobranças são legítimas e quais não são.
Arquivar um relatório da polícia
Você deve apresentar um boletim de ocorrência se seus cartões forem roubados. Você precisará deste relatório para se proteger se tiver que contestar cobranças com empresas de cartão de crédito ou empresas diferentes. Se a sua identidade for roubada como resultado deste roubo, você terá um relatório que remonta ao tempo em que originalmente você teve o roubo.
Você deve ter várias cópias do relatório. Você pode usar o mesmo relatório para vários cartões roubados ou se estiver lidando com roubo de identidade. Você precisará enviar uma cópia para os bancos, mas também deve manter uma cópia em arquivo para seus próprios registros.
Entre em contato com seu banco
Você também pode precisar entrar em contato com seu banco, se o seu talão de cheques ou cartões de débito também estiverem em sua carteira ou bolsa. Você seguirá quase o mesmo procedimento se o seu talão de cheques for roubado . Você deve monitorar todas as suas contas para garantir que você não tenha nenhuma atividade não autorizada na conta. Você deve ficar de olho nele por várias semanas, porque os ladrões podem esperar para acessar sua conta.
Alterar seus pagamentos automáticos
Outro passo importante é alterar todos os pagamentos automáticos vinculados a esse cartão de crédito. Se você tiver as informações armazenadas em lojas on-line, você deverá alterá-las e retirá-las. Isso impedirá que você receba avisos de pagamento atrasado. Pode levar tempo para concluir a etapa, mas é importante fazê-lo. Você pode querer fazer uma lista de contas que são automaticamente debitadas, e as contas que você paga com, para que você possa fazer as alterações rapidamente. Não coloque os números da sua conta nesta lista, apenas nomeie-os com o nome do banco ou informações do cartão.
Monitore seu relatório de crédito
Se você tiver o número do seu cartão de crédito ou informações bancárias roubadas, você precisará monitorar seu crédito nos próximos meses. Você deve verificar o seu relatório de crédito para se certificar de que ninguém abriu contas em seu nome. Você pode fazer isso gratuitamente através das três principais agências de crédito. Se você distribuí-lo, você pode verificar em uma agência a cada quatro meses, o que torna mais fácil manter um olho no seu crédito. Se você encontrar uma conta não autorizada, precisará denunciá-la como roubo de identidade e entrar em contato com o banco que abriu a conta. Isso pode levar vários meses para ser corrigido, então você precisará ser paciente. A coisa mais importante que você pode fazer é prestar muita atenção às suas contas e relatório de crédito.