Processo de reclamação de seguro de carro roubado

Lidando com roubo de carro

É tarde da noite, você trabalhava em turno duplo, e era um dia estressante - e você ainda precisa chegar em casa a tempo de alimentar sua família e fazer algumas coisas. Como você está andando para o seu local de estacionamento normal na rua, você tem uma sensação engraçada. Algo está definitivamente desligado. Quando você se aproxima de seu carro - ou melhor, onde seu carro deveria estar - seu coração começa a correr. Não é para ser visto!

Você olha freneticamente de todas as maneiras antes de ligar para o 911. No momento em que a polícia chega ao local, você está tentando lembrar o maior número de detalhes possível sobre o seu veículo, e esperando por seu retorno seguro.

O que você faria se o seu veículo fosse roubado? Você sabe como funciona o processo de reivindicação de seguro de carro roubado? Através da perplexidade e adrenalina, você precisa manter a calma e pensar com clareza. Sua primeira resposta deve ser verificar se nenhuma outra explicação possível existe para explicar seu carro desaparecido. Você estacionou ilegalmente tornando-o suscetível a ter seu veículo rebocado? Você está em risco de ter seu veículo recuperado? Pode ser muito embaraçoso registrar uma queixa de seguro de carro roubada e um relatório policial apenas para perceber que não foi roubado, afinal de contas. Depois de ter trabalhado através de razões alternativas para o seu veículo estar ausente e determinar o seu veículo foi definitivamente roubado, é hora de iniciar o processo de reivindicação de seguro de carro .

Roubo é coberto em sua apólice de seguro de carro?

Em todos os estados dos EUA, você deve manter uma cobertura abrangente em sua apólice de seguro , a fim de ter cobertura para um veículo roubado. Mesmo que seu carro tenha sido roubado de sua residência, apenas uma apólice de seguro com cobertura abrangente cobrirá sua perda, não sua apólice de seguro residencial.

É um equívoco comum uma política doméstica cobrirá um veículo e não é verdade. As políticas automáticas cobrem automóveis e as políticas domésticas abrangem as casas.

Processo de Reivindicação

Um carro roubado precisa ser documentado o quanto antes pela polícia. Você também deve notificar imediatamente a sua seguradora sobre a situação, contatando seu agente de seguros ou ligando para o número de atendimento ao cliente da sua seguradora . Seu agente de seguros pode ajudá-lo a verificar se você tem uma cobertura abrangente listada na sua política e ajudá-lo a registrar a reivindicação.


Muitas companhias de seguros exigem um período mínimo de espera para que uma reivindicação de carro roubada seja finalizada. Muitas vezes o tempo de espera é de trinta dias para ver se o veículo pode ser recuperado. O período de tempo normalmente começa no momento em que o veículo foi roubado e não quando você registrou a reivindicação. Pergunte à sua seguradora qual o prazo necessário para que sua reivindicação seja finalizada.

Investigação de reivindicação de carro roubado

As reclamações de roubo, sejam elas em relação ao seu veículo ou seus pertences, são sempre cuidadosamente investigadas por avaliadores de seguros . Esteja preparado para conversas gravadas com o regulador de sinistros como parte do procedimento padrão da empresa. Não leve as perguntas pessoalmente.

É o trabalho do perito estar atento a reivindicações fraudulentas. Informações comuns coletadas durante o processo de reclamações incluem:

• Data e Hora do Roubo

• Ano, marca, modelo e quilometragem do veículo roubado

• Localização do veículo

•Relatório policial


Lidando com uma reivindicação de perda total

Isso é certo: se o seu carro for roubado, você tem uma reivindicação de perda total em suas mãos. Você precisará chegar a um acordo com o avaliador de seguros quanto ao valor atual do seu veículo menos sua franquia. Depois que um acordo é feito, você precisará ter o seu credor, se você tiver um empréstimo, assinar o título. Finalmente, você precisa assinar o título para a companhia de seguros. Você não terá mais a propriedade do veículo. Se o veículo for encontrado após a reivindicação ter sido liquidada, a companhia de seguros terá a propriedade.

É possível fazer um acordo com a companhia de seguros se o veículo for encontrado e você quiser comprá-lo de volta.


E quanto a danos ao veículo se ele for recuperado?

Abrangente também cobrirá os danos ao seu veículo se for recuperado danificado. O ladrão pode ter destruído o seu interior ou destruído o veículo. Os reparos serão cobertos com cobertura abrangente menos sua franquia.


Existe cobertura para seus pertences no carro roubado?

Seu veículo pode ter sido roubado junto com muitos de seus pertences. GPS, assento de carro, presentes de Natal ou CDs, a lista é interminável do que poderia ter sido perdido com o seu veículo. Os pertences pessoais em um veículo não são cobertos pela sua política de automóveis. Você precisaria ter comprado uma apólice de seguro de um proprietário ou inquilino (a menos que você seja um residente de Nova York - então seu material não é coberto em nenhum lugar dos cinco distritos que não estão dentro de sua casa). O grande problema com a cobertura em uma política separada é ser forçado a pagar uma franquia separada. Se você tiver seu seguro de automóvel e residencial com a mesma operadora de seguros, verifique com eles se você pode consolidar em uma única franquia para a perda. Seguradoras separadas certamente não vão dobrar sua franquia. É outro bom motivo para ter todo o seu seguro com uma única companhia de seguros .


Desconto do dispositivo anti-roubo

A probabilidade de ter seu carro roubado é altamente baseada em onde você mora. A maioria das companhias de seguros oferece um desconto por ter um alarme de carro. A economia que você recebe é baseada em quanto você está pagando por uma cobertura abrangente. Muitas vezes, as economias parecem escassas porque o desconto do dispositivo anti-roubo só se aplica à cobertura abrangente e não a toda a sua política.

Se você não tiver certeza do que sua política cobre, certifique-se de aprender sobre o seguro de carro, analisando com seu agente ou lendo sobre o assunto. Saber como a sua política funciona antes que uma situação de reivindicação surja aliviará você de muito estresse. Lembre-se de passar por cima de sua apólice de seguro de carro completamente cada renovação para garantir que você tenha a cobertura desejada.