Visão Geral da Empresa
O Sr. Moulton começou sua companhia de seguros em uma sala de um prédio bancário. Nos primeiros dias, a empresa escreveu apenas seguro de automóvel. Na década de 1940, a Auto-Owners Insurance entrou no mercado de seguro contra acidentes e começou a oferecer cobertura de propriedade pessoal e contra acidentes comerciais, incluindo seguro residencial, seguro de vida, seguro automóvel e seguro comercial. As operações da empresa são compostas por uma seguradora de vida / saúde / anuidade e cinco empresas de propriedades e acidentes. O CEO é Jeffery F. Harrold. O seguro de auto-proprietários tem uma receita anual de mais de US $ 4 bilhões e está na lista da Fortune 500. Existem mais de 3.000 funcionários que trabalham em mais de 65 localidades nos Estados Unidos.
Força financeira e satisfação do cliente
Você pode depender da força financeira do Seguro de Auto-Proprietários. A organização de classificação de seguros AM Best oferece à empresa uma classificação de força financeira de A ++ (Superior).
De acordo com uma pesquisa com clientes feita pela Insure.com, 97% dos clientes de seguros do proprietário planejam renovar a cobertura para o próximo prazo da apólice. A pesquisa com clientes Insure.com também mostra um índice geral de 87,9% de satisfação do cliente. Essa classificação combinada registra pontuações para reclamações e atendimento ao cliente, porcentagem de clientes que planejam renovar, o valor do preço e da política e a porcentagem de clientes que recomendariam a empresa a outras pessoas.
O seguro para proprietários de automóveis recebeu o maior prêmio de satisfação de sinistros da JD Power and Associates para os anos de 2008 a 2011. A organização Weiss Rating oferece à Seguradora do Proprietário Automático uma classificação A (Excelente). O rating de força financeira da S & P é AA. Ele também é listado nas 50 principais companhias de seguros do Ward Financial Group .
Melhor classificação do Business Bureau
Auto-Owners Insurance tornou-se uma empresa credenciada BBB em 2016 e tem uma classificação "A +". A empresa tem 3,98 de 5 estrelas pontuação composta BBB com base em 13 avaliações de clientes e 88 total de reclamações de clientes. As queixas foram nas seguintes categorias:
- Problemas de publicidade / vendas: 27
- Faturamento / Cobrança: 10
- Garantia / questões de garantia: 1
- Problemas com o produto / serviço: 50
Política do proprietário
Auto-Owners Insurance oferece uma política de proprietário para os clientes através de sua rede de agentes independentes. Existem mais de 35.000 agentes independentes que atendem 26 estados. A empresa tem um centro de clientes onde você pode se inscrever em serviços de faturamento e efetuar pagamentos on-line, bem como visualizar suas informações de política e faturamento. Para os clientes que escolhem economizar papel e utilizar os serviços on-line da empresa, você pode receber o "desconto do seguro verde". Você pode adquirir vários tipos de cobertura opcional além da política do proprietário:
- Barcos
- Tremor de terra
- Back-up de esgoto ou bomba de depósito
- Destruição de alimentos após falta de energia
- Snowmobiles
- Computadores pessoais
- Golfe ou outro equipamento desportivo
- Joalheria
- Responsabilidade pessoal guarda-chuva
- Roubo de identidade
Descontos do proprietário
Como cliente da Auto-Owners Insurance, você tem muitas boas razões para comprar a política de um proprietário, incluindo estes descontos:
- Habitações Sazonais
- 100% de custo de reposição
- Vários descontos de política
- Moradias em construção
- Casa renovada ou nova
- Proprietários de casas e inquilinos maduros
- Prêmio pago com desconto total
- Dispositivos de proteção, incluindo alarmes de fumaça, extintores de incêndio e fechaduras de trava
No site da empresa, os segurados podem fazer um pagamento, encontrar documentos de política, denunciar uma reclamação ou encontrar informações de contato para seu agente local.
Prós e contras
Prós
- Prêmios de seguro acessíveis
- Excelente estabilidade financeira
- Variedade de descontos de seguro de proprietário
- Serviços de reclamações premiados
Contras
- As solicitações de mudança de política não são processadas on-line, mas através do contato com um agente local.
- Não Acreditação BBB
- Você não pode comprar uma política on-line
Informações de contato da empresa
Para obter mais informações sobre a política do proprietário da Auto-Owners Insurance, outros produtos de seguro ou para receber uma cotação, você pode visitar o site da Auto-Owners Insurance, ou ligue para (517) 323-1200. Você também pode usar o localizador de agentes para encontrar um agente de seguros independente em um dos muitos escritórios localizados em 26 estados.