A Explorer Insurance Company faz parte do Grupo ICW (Companhias de Seguros do Oeste) e tem escrito seguro de automóvel desde 1992. Ela oferece produtos de seguro pessoal de automóveis através de uma rede de agentes e corretores independentes. A ICW também oferece compensação de trabalhadores para pequenas e grandes empresas (disponíveis na Califórnia, Flórida, Geórgia, Illinois, Indiana, Michigan, Nevada, Nova Jersey, Carolina do Norte, Oklahoma, Pensilvânia, Carolina do Sul, Tennessee, Texas, Virgínia e Wisconsin). seguro contra terremotos (Califórnia, Illinois, Washington e outros estados).
A Explorer Insurance tem escritórios corporativos em Santa Clarita, CA (mapa) e é licenciada em 17 estados, mas tem como alvo residente da Califórnia e Flórida. O nicho da empresa é o seguro automotivo não padronizado, que oferece seguro para motoristas de alto risco que podem ter dificuldade em obter seguro com uma transportadora padrão devido a violações de direção ou multas por excesso de velocidade.
Estabilidade financeira e classificações de atendimento ao cliente
A Explorer Insurance possui uma classificação “A-“ Excelente da organização de classificação de seguros AM Best com uma categoria de tamanho financeiro de XI. A Demotech (uma empresa de consultoria que fornece classificações de estabilidade financeira para seguradoras de propriedades e acidentes) e a revista Insurance Journal também reconheceram a Explorer Insurance Company como uma seguradora “super regional”. As seguradoras de seguros super-regionais são aquelas que se mostram estáveis no mercado e financeiramente sólidas.
O Explorer Insurance não possui uma classificação do Better Business Bureau.
No entanto, a sua empresa-mãe, ICW Group, tem uma classificação "A +" do Better Business Bureau, embora não tenha acreditação BBB.
Produtos de Seguro Automóvel
- Responsabilidade por Lesões Corporais
- Cobertura de motorista sem seguro e sem seguro
- Abrangente e colisão
- Reboque e reembolso de aluguel
- Renúncia de franquia de reparação de vidro
- Motorista Permissivo
- Veículos Recuperados
- Assistência em viagem de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana O número de telefone para assistência na estrada é de 800.745.5791. Os serviços de emergência na estrada incluem reboque, serviço rodoviário, entrega de suprimentos, serviço de pneus, serviço de bateria e serviço de bloqueio.
- Licenças fora do estado
- Várias opções de pagamento convenientes para escolher, incluindo pagamentos eletrônicos recorrentes. Para clientes impossibilitados de acessar a Internet, use o formulário da EFT para autorizar a retirada automática de pagamentos da sua conta corrente. Para pagar por telefone, ligue para 1.800.223.2242. Para pagar por correio normal, envie o seu pagamento para a Explorer Insurance Company, em: Contabilidade, PO Box 906, Santa Clarita, CA 91380.
- Serviços de pagamento automático on-line gratuitos - pague com cartão de crédito ou cheque (os serviços de pagamento da EPay estão disponíveis para pagamentos únicos ou recorrentes). Você também pode pagar com cheque, Visa ou MasterCard.
- Opções adicionais de cobertura
- Business Auto
Descontos de Seguros
Enquanto o site da Explorer Insurance Company menciona programas de descontos, não há detalhes listados. Para saber mais sobre os descontos de seguro de automóveis que você pode qualificar para receber, você teria que ligar para a empresa diretamente em seu número de atendimento ao cliente gratuito, 800.849.4678.
Serviços para Segurados
Para uma companhia de seguros de automóveis não padronizada, a Explorer Insurance tem alguns dos sinos e apitos que você encontra com grandes seguradoras nacionais, como assistência rodoviária de emergência , opções de pagamento flexíveis, isenção de dedução de reparo de vidro e opções de pagamento online, embora manuseio por telefone.
Para relatar uma reivindicação, os segurados podem ligar gratuitamente, 877.849.4678, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. O site da empresa relata que os avaliadores de sinistros possuem experiência especializada e que há pessoal de investigação interna para ajudar no combate à fraude. A equipe de sinistros bilíngües também está disponível.
Ao denunciar uma reivindicação automática, tenha as seguintes informações disponíveis para agilizar o processamento da sua reivindicação:
- Nome, número de telefone e número da apólice
- Ocorreu um incidente de data e hora
- Incidente de localização ocorrido
- Descrição de outros veículos envolvidos
- Nomes de outros condutores envolvidos
- Relatando agência policial e número de relatório policial
- Quaisquer ferimentos sofridos, testemunhas disponíveis e passageiros
Resumo
Para residentes da Califórnia e Flórida que possam ter dificuldade em obter seguro de automóvel de um mercado padrão devido a violações de direção ou multas por excesso de velocidade, o Explorer Insurance pode fornecer seguro de automóvel obrigatório e também tem algumas vantagens adicionais em sua apólice de seguro de auto, como rebocar / cobertura de reembolso de aluguel, dispensa dedutível de reparo de vidro e assistência na estrada de emergência 24/7. A empresa também possui sólidos ratings de força financeira.
Você pode visitar o site do Explorer para saber mais sobre os produtos de seguro de automóveis da empresa ou encontrar um agente ou corretor em sua área. Para entrar em contato com o Explorer Insurance por telefone, ligue gratuitamente para 800.788.8984. Você também pode enviar um email através do link Fale Conosco no site da empresa. Para obter informações sobre remuneração do trabalhador ou seguro de terremoto, visite o site do ICW Group ou ligue para 800.877.1111.