Isso é mesmo legal? O que cerca de quantidades mínimas de compra?
Quando isto aconteceu?
Se é uma surpresa que os varejistas possam fazer isso, você não está sozinho.
As leis que permitem sobretaxas de cartão de crédito e compras mínimas são relativamente novas. Como resultado de uma ação coletiva contra emissores de cartões e bancos, os comerciantes ganharam o direito de adicionar sobretaxas ou taxas de “check-out” a partir de janeiro de 2013. Mas a maioria dos comerciantes estava (e continuava a ser) lenta em adotar as sobretaxas de cartão de crédito. Alguns, como muitos consumidores, podem não saber sobre sua capacidade de cobrar mais, e outros não querem aparecer como se estivessem chamando clientes por alguns dólares extras.
Os varejistas também podem definir requisitos mínimos de compra após 2013, como resultado da Emenda Durbin (parte da Lei de Reforma e Defesa do Consumidor de Dodd-Frank Wall Street, que foi aprovada como resultado da crise financeira). Inicialmente, o mínimo é fixado em não mais de US $ 10, mas esse número pode ser ajustado no futuro, presumivelmente devido à inflação.
No passado, os varejistas não podiam fazer nada disso.
No entanto, não era inédito para os comerciantes "extraoficialmente" definir um valor mínimo de compra. Essas práticas não eram necessariamente ilegais na época, mas eram uma violação do contrato do comerciante com as empresas de cartão de crédito. Os comerciantes raramente são punidos por violar as regras.
Unidos avaliam sobretaxas de cartão de crédito
Embora seja legal sob a lei federal adicionar uma sobretaxa às transações com cartão de crédito, alguns estados proíbem a prática.
Dez estados já tinham leis nos livros antes de 2013. Agora que os comerciantes podem usar sobretaxas oficialmente, outros estados estão considerando proibir a prática também. Os estados que originalmente fizeram sobretaxas de cartão de crédito ilegais são Califórnia, Colorado, Connecticut, Flórida, Kansas, Maine, Massachusetts, Nova York, Oklahoma e Texas.
Restrições aos comerciantes
Se os comerciantes decidirem usar sobretaxas de cartão de crédito, terão que seguir algumas regras:
- O fato de haver uma sobretaxa deve ser claramente revelado a você antes de qualquer transação
- A sobretaxa do cartão de crédito deve ser exibida no seu recibo
- A sobretaxa não pode exceder a quantia que o varejista paga ou 4% (você paga o menor desses dois, tipicamente 2-3%)
Observe que sobretaxas e requisitos mínimos de compra só são permitidos para compras com cartão de crédito, não para transações com cartão de débito (mesmo se você assinar a transação em vez de usar um PIN).
Quebrando as regras
Não se surpreenda se encontrar comerciantes quebrando essas regras. Eles são confusos para todos, e alguns comerciantes simplesmente preferem não segui-los. O que você pode fazer se alguém usar uma sobretaxa de cartão de crédito ilegal?
Primeiro, lembre-se de que o proprietário da empresa pode não estar familiarizado com as regras e leis relacionadas a sobretaxas de cartão de crédito.
Eles têm muito o que lidar, especialmente em uma economia difícil, e cortar sua própria receita não está no topo de sua lista de prioridades. Se é uma pequena empresa ou uma pequena loja familiar, diga a eles que você acha que eles estão quebrando as regras - é do seu interesse saber isso e ficar longe de problemas com empresas de cartão de crédito e reguladores (grandes empresas deveriam já estar bem ciente disso). As empresas com uma clientela fiel sempre podem deixar seus clientes saberem que preferem não ser pagos com cartões de crédito, e podem até oferecer descontos para compras em dinheiro.
Se uma empresa está violando descaradamente as regras e você quer fazer algo a respeito, é possível denunciar a empresa a empresas de cartão de crédito, que assinaram contratos com essas empresas que proíbem essa atividade.
Denuncie as violações, ligando para o emissor do seu cartão usando o número no verso do seu cartão ou envie uma reclamação on-line:
- Envie um relatório sobre transações Visa
- Envie um relatório sobre transações MasterCard
Se as empresas violarem flagrantemente a lei (adicionando sobretaxas nos estados que as proíbem, ou cobrando mais do que o permitido pela lei federal), você também pode denunciá-las ao Procurador Geral do seu estado.
Se você está curioso sobre por que as empresas continuam a arriscar quebrar regras e leis , o argumento é o seguinte: elas têm que pagar taxas para aceitar cartões de crédito, geralmente variando de 1-3% de cada transação (as taxas para cartões de débito são mais baixas). Em alguns setores, especialmente quando há pequenas compras, é difícil ganhar dinheiro quando os clientes pagam com cartão de crédito. Se você quiser apoiar sua empresa local, tente evitar o pagamento com cartões de crédito e peça a seus amigos que façam isso - dessa forma, a empresa pode manter mais do que cobra, e eles não ficarão tão tentados a desvirtuar as regras.