Com a maioria dos emissores de ordens de pagamento, incluindo USPS, Western Union e MoneyGram, você pode cancelar o pagamento. Para tanto, preencha um formulário ou devolva o vale de volta ao local originalmente comprado. Trazer identificação e qualquer informação que você tem sobre a ordem de pagamento (idealmente, você tem um recibo) para iniciar o processo.
Se bem sucedido, o emissor retornará fundos para você em cerca de 60 dias.
Quanto mais cedo você agir, melhor: se a ordem de pagamento for sacada ou depositada ( descubra se isso aconteceu ), você terá muito mais dificuldade em receber seu dinheiro de volta. Continue lendo para mais detalhes sobre o processo.
Como cancelar
Você precisará fazer alguma papelada para cancelar uma ordem de pagamento. Você pode fazer isso pessoalmente, mas também pode enviar um formulário por e-mail (com o Western Union, você pode enviar o formulário por fax ou e-mail, o que ajuda a garantir um processamento mais rápido). Enviar sua solicitação pessoalmente é mais seguro - é a única maneira de garantir que você atenda completamente aos requisitos e não precisa aguardar o envio do formulário pelo correio.
Você não precisa necessariamente ir para o mesmo local de onde comprou a ordem de pagamento, embora às vezes isso seja útil. Você deve ser capaz de visitar qualquer agência postal que lida com ordens de pagamento do USPS, e você pode usar diferentes filiais do mesmo banco ou cooperativa de crédito.
Visualizar formulários: Para iniciar o processo imediatamente e ver os requisitos, visite o site de atendimento ao cliente do emissor da sua ordem de pagamento:
- Instruções de substituição do USPS
- Serviço de pedido de dinheiro da Western Union
- Formulários de serviço MoneyGram
Mantenha documentos originais
Guarde o seu recibo sempre que comprar uma ordem de pagamento. É melhor fornecer o recibo ao cancelar, pois ele contém informações importantes, como o número da ordem de pagamento e outros detalhes.
Nenhum recibo: se você não tiver o recibo, reúna o máximo de informações que você tiver. Até mesmo uma foto da ordem de pagamento original é útil. Sem um recibo, o emissor ainda pode encontrar seu pedido de pagamento, mas cobra taxas adicionais - e sempre há uma chance de que ele não consiga encontrar seu pedido de dinheiro sem um recibo.
Se você ainda tiver a ordem de pagamento original , também será útil. Retornar o documento ao emissor ajuda a garantir que ele não seja descontado, o que reduz o risco e pode ajudar a acelerar o processo de reembolso.
Quanto tempo leva?
Depois de enviar sua solicitação de cancelamento, o emissor da ordem de pagamento pesquisará o item e confirmará que ele não foi pago. Se ainda é excelente , você receberá um reembolso ou substituição (menos quaisquer taxas).
Planeje o processo para levar de 30 a 60 dias , mas o prazo pode variar dependendo da complexidade da situação. Sim, isso é muito tempo para esperar. Se aprovado, alguns emissores oferecem reembolsos, enquanto outros fornecem uma ordem de pagamento substituta (que você pode pagar a si mesmo).
Já foi descontado? Se alguém depositou ou depositou a ordem de pagamento, você normalmente terá uma fotocópia do documento para ver quem endossou a ordem de pagamento e quando.
Se roubo ou fraude estiver envolvido, essa documentação pode ajudar você e a polícia a perseguir os ladrões. Ele também pode ajudá-lo a recuperar seu dinheiro (especialmente se o banco que pagou fundos não verificou corretamente a identidade de quem pagou a ordem de pagamento).
Honorários
Cancelar uma ordem de pagamento - ou descobrir que é tarde demais para fazer isso - vai custar caro. Os pedidos de dinheiro do USPS, a US $ 5,95, têm as taxas de cancelamento mais baixas. A Western Union cobra US $ 15 e a MoneyGram cobra US $ 18. Mas os preços sobem se você não tiver uma cópia do recibo original ou se quiser agilizar o processo. É melhor enviar o pagamento junto com sua solicitação de cancelamento. Em alguns casos, a taxa pode ser deduzida do seu reembolso, mas também atrasa as coisas se a ordem de pagamento for sacada (porque não há lugar para sacar os fundos).
Ordens de pagamento que você recebeu
Se você recebeu um pagamento por ordem de pagamento, pode se perguntar se é uma forma de pagamento totalmente segura ou se seu comprador pode cancelar o pagamento. Por segurança, dinheiro ou depósito da ordem de pagamento o mais rápido possível - isso reduz as chances de cancelamento.
Os dois principais riscos que você enfrenta ao ser pago com uma ordem de pagamento são:
- A ordem de pagamento é falsa.
- A ordem de pagamento será cancelada antes de você descontar.
Algumas ordens de pagamento são falsas e os trapaceiros usam-nas regularmente para golpes online . Você pode tentar verificar o pagamento ligando para o emissor antes de enviar a mercadoria, mas a abordagem mais segura é descontar a ordem de pagamento. Lembre-se de que seu banco pode permitir que você faça um pedido de dinheiro para 100% de seu valor, mas depois será cobrado pelos fundos caso a ordem de pagamento seja ruim. Portanto, é melhor descontar a ordem de pagamento diretamente com o emissor .
Recursos
Se você precisar cancelar uma ordem de pagamento, é melhor ir diretamente para quem a emitiu. No entanto, se você estiver tentando ter uma ideia do que está envolvido com antecedência, precisará (entre outras coisas) dos seguintes documentos:
- Para a Western Union, um formulário de solicitação ao cliente da ordem de pagamento
- Para MoneyGram, um cartão de reclamação de ordem de pagamento
- Para ordens de pagamento do USPS, formulário PS 6401 (Consulta de Pedidos de Dinheiro)
Para formulários atualizados e o serviço mais rápido, contate seu emissor de ordens de pagamento imediatamente.