Descubra se as ordens de pagamento foram sacadas ou depositadas
Ao contrário dos cheques pessoais, as ordens de pagamento não estão diretamente vinculadas à sua conta bancária pessoal, portanto você não verá nenhuma evidência de compensação de ordem de pagamento. No entanto, você pode acompanhar os pagamentos de pedidos de pagamento efetuando uma solicitação junto ao emissor da ordem de pagamento.
Com a maioria dos Western Union e MoneyGram, você pode descobrir se uma ordem de pagamento foi sacada, ligando para um número gratuito. Para ordens de pagamento do USPS (ou para obter mais detalhes de qualquer emissor), você enviará um formulário e pagará uma taxa modesta pelo serviço de rastreamento.
Após cerca de 30 dias, o emissor enviará uma cópia da ordem de pagamento endossada (mostrando quem a depositou ou depositou, e quando) ou um aviso de que a ordem de pagamento ainda não foi sacada. Se o vale de pagamento ainda estiver pendente , você ainda terá a opção de cancelá-lo e obter um reembolso . O processo exato varia de emissor para emissor.
Fazendo seu pedido
Detalhes necessários: Quando você compra uma ordem de pagamento, você deve receber um recibo com detalhes sobre a ordem de pagamento. Para fazer qualquer acompanhamento, você precisará fornecer o número do pedido de pagamento e o valor do vale postal. Se você não tiver essa informação, procure por quaisquer fotos ou cópias da ordem de pagamento e mantenha essas informações na próxima vez que comprar uma ordem de pagamento.
Taxas de serviço: o rastreamento de uma ordem de pagamento é demorado e pode ser caro. O USPS é mais acessível a US $ 5,95, mas outros emissores cobram US $ 15 ou mais para pesquisar seu pagamento. Você também precisa preencher formulários, às vezes pessoalmente, e talvez não receba uma resposta (muito menos um reembolso) por 30 dias ou mais.
Entre em contato com o destinatário: Se possível, comunique-se com quem você enviou o pagamento. Às vezes, as pessoas e empresas não processam pedidos imediatamente e demoram ainda mais para depositar os pagamentos que receberam. Obter informações diretamente do seu beneficiário pode ser mais fácil do que preencher formulários.
Aguarde: os emissores de ordens de pagamento sugerem que você espere pelo menos duas semanas após o envio do pagamento antes de desistir e cancelar um pedido de pagamento. A maioria das cartas chega ao seu destino em poucos dias, mas, por algum motivo, os pagamentos parecem se mover mais lentamente. Especialmente com feriados e fins de semana, esse processo pode demorar ainda mais. Além do mais, o seu destinatário pode ter estado ocupado ou fora da cidade quando o pagamento chegou.
Rastreamento de ordens de pagamento do USPS
Se você usou uma ordem de pagamento do USPS, precisará visitar uma agência dos correios e preencher o Formulário PS 6401 - Consulta à Ordem de Pagamento. Para preencher esse formulário, você precisará do recibo da sua compra original, mostrando o número do pedido de pagamento, a quantia e as informações sobre a agência postal comprada.
Atualmente, o USPS cobra US $ 5,95 para pesquisar sua ordem de pagamento. O processo leva pelo menos 30 dias e (se o vale de pagamento tiver sido descontado ou depositado), você receberá uma cópia da frente e do verso do documento.
Com essa informação, você pode descobrir para onde o dinheiro acabou indo.
Se você não pode esperar tanto tempo, há relatos de “soluções” não oficiais que podem ajudá-lo a determinar se o vale postal foi descontado ou depositado. Por exemplo, você pode tentar a linha de consulta dos correios ou usar o sistema de pedidos de pagamento e ver se o item “não corresponde”. No entanto, as informações obtidas podem não ser confiáveis porque o sistema não foi projetado para fazer o que você está tentando fazer. A única maneira de saber com certeza é usar o formulário 6401 e aguardar.
Rastreamento MoneyGram
Tracking MoneyGram money orders é um pouco mais fácil - se você só precisa saber se a ordem de pagamento foi sacada ou não. Ligue para a linha de resposta automática da MoneyGram em 1-800-542-3590. Você precisará fornecer seu número de ordem de pagamento e o valor exato do dólar, e você saberá se o item ainda está pendente.
Se você quiser uma cópia da ordem de pagamento endossada, você tem duas opções com MoneyGram:
- Preencha um Cartão de Reivindicação , pague US $ 18 e aguarde pelo menos 15 dias por uma resposta enviada pelo correio, ou
- Solicite uma fotocópia expedida. Esse serviço custa US $ 24 e leva dois dias úteis, e a resposta chegará até você por fax ou e-mail.
Se você não tiver o seu número de ordem de pagamento, precisará pagar $ 40 adicionais pela MoneyGram para obter as informações necessárias. Você também pode solicitar esses serviços pessoalmente com um agente MoneyGram para garantir que o processo corra bem.
Para mais informações, visite as páginas de serviços de pedidos de dinheiro da MoneyGram.
Processo da Western Union
O processo da Western Union é semelhante ao da MoneyGram. Antes de preencher formulários e pagar taxas, verifique se a ordem de pagamento foi sacada pelo telefone 1-800-999-9660.
Se você precisar de uma cópia da ordem de pagamento paga, precisará preencher um formulário ou usar o recibo do seu pedido de pagamento. Não envie sua solicitação até que seu pedido de pagamento tenha sido processado pelo destinatário - a menos que você queira cancelar o pedido de pagamento. O custo é de US $ 15 e o processo deve demorar cerca de 30 dias.
Novamente, é melhor que você mantenha seu recibo ao comprar um pedido de dinheiro. Se você não fizer isso, a Western Union cobrará US $ 30 adicionais para pesquisar sua ordem de pagamento . Os pedidos da Western Union podem ser enviados pessoalmente, por e-mail, fax ou por e-mail. Para mais informações, visite as páginas de serviços de pedidos de dinheiro da Western Union.
Outros Emissores
A maioria dos pedidos de dinheiro emitidos em supermercados, lojas de conveniência e lojas de desconto de cheques são ordens de pagamento da Western Union ou MoneyGram. Se a sua ordem de pagamento foi emitida por uma organização ainda não coberta aqui (como seu banco ou cooperativa de crédito), ainda há uma boa chance de que você possa rastreá-la. Pode até ser mais fácil - especialmente se você depositar em uma pequena instituição. Em vez de preencher formulários, um simples telefonema pode ser tudo o que é necessário.
Rastreando e sacando ordens de pagamento que você recebeu
Se você recebeu um pagamento por ordem de pagamento, seu banco processará a logística de processamento do pagamento. Você pode depositar o pagamento em sua conta bancária da mesma forma que depositaria um cheque ou sacaria o vale postal .
Se você estiver preocupado com o fato de que uma ordem de pagamento recebida pode ser fraudulenta, entre em contato com o emissor da ordem de pagamento e discuta suas preocupações. Pode ser possível verificar fundos no pagamento ou pelo menos descobrir se é um falso conhecido.
Não gaste o dinheiro até ter certeza de que os fundos foram liberados. Esse processo pode levar algumas semanas, mesmo que a política de disponibilidade de fundos do seu banco permita que você use o dinheiro imediatamente. Se você usar os fundos e a ordem de pagamento for falsa, o banco exigirá que você pague a quantia.
Se você quiser saber quem forneceu a ordem de pagamento para você, os emissores não lhe informarão quem comprou o instrumento. Na maioria dos casos, deve ser óbvio quem está pagando você. Mas as ordens de pagamento tornam possíveis pagamentos anônimos , para melhor ou para pior. Se você precisar de ajuda da lei, os emissores de ordens de pagamento podem fornecer informações sobre a compra de uma ordem de pagamento.