O Fair Debt Collection Practices Act, mais comumente referido como o FDCPA, dita como cobradores de dívidas podem agir ao coletar uma dívida de você. Estas são coisas que um cobrador de dívidas não pode fazer. Se você precisar fazer referência à lei para verificar se um cobrador de dívidas está agindo fora da lei, as citações foram fornecidas.
01 Peça para você pagar mais do que deve
02 Peça que você pague juros, taxas ou despesas que não são permitidos por lei
O colecionador não pode adicionar nenhuma taxa extra que seu contrato original de crédito ou empréstimo não permita. [15 USC 1692f] § 808 (1)
03 Ligue repetidamente ou continuamente
O FDCPA considera as chamadas repetidas como assédio. [15 USC 1692d] § 806 (5)
04 Use linguagem obscena, profana ou abusiva
Usar esse tipo de linguagem é considerado assédio. [15 USC 1692d] § 806 (2)
05 Ligue antes das 8:00 ou depois das 21:00
Chamadas durante esses períodos são consideradas assédio. [15 USC 1692c] § 805 (a) (1)
06 Chame às vezes que o colecionador sabia ou deveria saber que são inconvenientes
As chamadas nessas horas são consideradas assédio. [15 USC 1692c] § 805 (a) (1)
07 Use ou ameace usar violência se você não pagar a dívida
Colecionadores não podem ameaçar a violência contra você. [15 USC 1692d] § 806 (1)
08 Ameaça a ação que eles não podem ou não
Os colecionadores não podem ameaçar processar ou apresentar acusações contra você, guarnecer salários , tomar propriedades, causar perda de emprego ou arruinar seu crédito quando o coletor não puder ou não pretender executar a ação. [15 USC 1692e] § 807 (5)
09 Informe ilegalmente um terceiro sobre sua suposta dívida
A menos que você tenha expressamente autorizado, os coletores não podem informar ninguém sobre sua dívida, exceto:
- seu advogado
- o credor
- o advogado do credor
- uma agência de relatórios de crédito
- seu cônjuge
- seu pai (se você for menor de idade)
[15 USC 1692c] § 805 (b)
10 Chame repetidamente um terceiro para obter suas informações de localização
O coletor só pode entrar em contato com uma terceira parte uma vez, a menos que tenha motivos para acreditar que as informações fornecidas anteriormente são falsas. [15 USC 1692b] § 804 (1)
11 Entre em contato com você no trabalho sabendo que seu empregador não aprova
Um colecionador não pode entrar em contato com você no trabalho se você informar que seu empregador não aprova essas chamadas. [15 USC 1692c] § 805 (a) (3)
12 Falha ao enviar um aviso de validação da dívida por escrito
Dentro de cinco dias da comunicação inicial do coletor , ele deve enviar um aviso incluir o montante da dívida, o nome do credor, e aviso do seu direito de contestar a dívida no prazo de 30 dias. [15 USC 1692 g] § 809 (a)
13 Ignore seu pedido por escrito para verificar a dívida e continue a coletar
Um colecionador não pode continuar cobrando uma dívida depois de você ter feito um pedido por escrito para verificar a dívida, desde que a solicitação tenha sido feita dentro de 30 dias da notificação por escrito do coletor. [15 USC 1692g] § 809 (b)
14 Continue a cobrar a dívida antes de fornecer a verificação
Depois de receber sua disputa por escrito, o coletor deve interromper a cobrança da dívida até que você tenha recebido a confirmação. [15 USC 1692g] § 809 (b)
15 Continue as tentativas de coleta depois de receber um aviso de cessação de comunicação
Se você fizer uma solicitação por escrito para o coletor cessar a comunicação, ele só poderá contatá-lo mais uma vez, via e-mail, para que você saiba um dos seguintes procedimentos: que outros esforços para cobrar a dívida são encerrados, que certas ações podem ser tomadas por o coletor, ou que o coletor definitivamente irá tomar certas ações. [15 USC 1692c] § 805 (c)