Companhias de seguros de automóveis não padronizadas, como a Anchor General, fornecem cobertura para motoristas de alto risco que, caso contrário, teriam dificuldade em obter uma apólice por causa de infrações de trânsito ou acidentes de trânsito.
As transportadoras não padrão geralmente também podem fornecer aos motoristas quaisquer requisitos do SR-22 . O SR-22 é um depósito de responsabilidade financeira que o Departamento de Veículos Motorizados (DMV) exige em alguns estados de certos motoristas de “alto risco”.
Atualmente, a cobertura da Anchor General é fornecida apenas aos residentes da Califórnia, Washington, Oregon e Arizona; no entanto, a empresa está procurando expandir sua cobertura para mais estados e também oferecer outros tipos de seguro no futuro. Anchor General Insurance Company do Texas oferece cobertura exclusivamente para residentes do Texas. A empresa emprega aproximadamente 70 pessoas com uma equipe interna de sinistros. Os produtos são vendidos através de agentes localizados nos diversos estados de operação.
Estabilidade financeira e classificações de atendimento ao cliente
A organização de classificação de seguros AM Best atribuiu à Anchor General uma classificação “B +” com perspectiva estável. A Anchor General Insurance Company tem uma classificação “A” com o Better Business Bureau, embora não tenha uma acreditação “BBB”.
No site da BBB, existem 15 avaliações negativas de clientes e 74 reclamações de clientes. Das reclamações listadas, 13 são para questões de faturamento / cobrança, 3 são para questões de garantia / garantia e 58 reclamações são para problemas com produtos ou serviços. No geral, o BBB deu à Âncora Geral um escore composto de 3,45 de 5 estrelas.
Em 2005, o Comissário de Seguros da Califórnia investigou a Anchor General Insurance Company em relação às práticas de tratamento de reclamações. Você pode ler mais sobre a investigação aqui.
Produtos de Seguro Automóvel
Através do Anchor General, você pode obter as seguintes opções básicas de cobertura de seguro automóvel :
- Responsabilidade por Lesões Corporais: Cobertura de lesões corporais paga por lesões corporais que você causa em um acidente de trânsito a terceiros.
- Responsabilidade por Danos à Propriedade: A cobertura de danos à propriedade paga pelos danos que você causa ao veículo ou propriedade de outra pessoa em um acidente “com falha”.
- Proteção de Danos Pessoais (PIP): A Proteção de Danos Pessoais paga despesas médicas para você ou seus passageiros, incluindo perda de salário e despesas adicionais como resultado de lesões causadas por um acidente coberto.
- Motorista não segurado / subinsegurado - Lesão Corporal: A cobertura de motorista não segurado / underinsured paga por danos causados a você ou seus passageiros por um motorista não segurado ou por um motorista que não tenha os limites legais de cobertura de responsabilidade exigidos pelo estado.
- Motorista não segurado / inseguro - Dano à propriedade: Este é o mesmo princípio que a cobertura de seguro não segurado / subestimado, exceto que ele pagará pelos danos materiais causados ao seu veículo por um motorista não seguro ou com seguro insuficiente.
- Abrangente: Cobertura abrangente paga por coisas "outras" do que uma colisão, como roubo, vandalismo de incêndio, menos sua quantidade dedutível.
- Colisão: cobertura de colisão paga por danos ao seu veículo causados por um acidente de carro menos o seu valor dedutível.
Descontos de Seguros
Se a empresa tiver descontos disponíveis, não há informações listadas no site da empresa. No entanto, você pode ser capaz de descobrir se pode se qualificar para qualquer desconto ligando para o número de telefone do serviço de atendimento ao cliente da empresa, 800.542.6246.
Serviços para Segurados
Para usar os serviços do segurado, como visualizar sua política ou efetuar um pagamento, você precisará se registrar on-line com seu endereço de e-mail e criar uma senha. A Anchor General fornece estas opções de pagamento aos segurados:
- Opções de pagamento on-line
- EFT
- Opções de pagamento por telefone
- Pagamentos com cartão de crédito
- Baixas opções de pagamento
O relatório de reclamações é tratado por telefone durante o horário de expediente de segunda a sexta-feira, das 7:00 às 18:00, Horário Padrão do Pacífico (PST). Você também pode entrar em contato com o departamento de reclamações enviando um e-mail para claims@anchorgeneral.com.
Resumo
A Anchor General tem sua parcela de reclamações de clientes, especialmente na área de problemas com produtos e atendimento ao cliente. Motoristas de alto risco geralmente podem esperar pagar taxas mais altas e podem ter que esperar que os bilhetes / acidentes caiam do seu registro de direção para se qualificarem para um prêmio de seguro mais baixo ou descontos de seguro de automóveis.
No entanto, se você for um motorista de alto risco procurando uma política com os requisitos mínimos de seguro do estado ou se tiver um requisito SR-22 nos estados da Califórnia, Washington, Oregon e Arizona e no Texas através da Anchor General Insurance Company of Texas ; Você pode encontrar a cobertura que precisa com opções de pagamento flexíveis. Para entrar em contato com a Anchor General sobre seu programa de seguro de automóvel, você pode enviar um e-mail para cs@anchorgeneral.com, ligar para 800.542.6245 ou visitar o site da Anchor General Insurance.