Agir rápido: não coloque o aviso de lado para lidar mais tarde. Tome cuidado com isso imediatamente, porque vai escalar em segundo e terceiro avisos e, eventualmente, poderia levar a um penhor fiscal. Mesmo se você souber que o aviso está incorreto, ele não desaparecerá por conta própria.
Saiba quando chamar um profissional: se você sentir que está acima da sua cabeça, provavelmente está. Se você está tentando contestar algo com base em uma interpretação de uma lei tributária estadual ou se está lidando com a Receita Federal, então você deve definitivamente ter um advogado profissional em seu nome. Você deve entrar em contato com um agente inscrito (EA) , contador público certificado (CPA) ou procurador fiscal antes de fazer qualquer coisa. Essas são as únicas pessoas que podem representá-lo antes de sua agência fiscal estadual. Se você tiver um problema simples, como falta de pagamento ou falta de um formulário, provavelmente não há problema em lidar sozinho.
Não espere um telefonema para resolvê-lo: chamar o estado é a maneira menos eficaz e menos eficiente de lidar com uma disputa tributária estadual. O motivo? Em primeiro lugar, os departamentos fiscais estaduais são geralmente insuficientes e sobrecarregados. Em segundo lugar, os call centers não são geridos por especialistas em impostos. As pessoas que trabalham nos call centers geralmente têm treinamento em atendimento ao cliente e pouco conhecimento fiscal real.
E, finalmente, eles provavelmente vão querer documentação que você não pode dar ao telefone de qualquer maneira. Portanto, a menos que sua questão fiscal seja muito simples ou que você possa falar com o auditor / avaliador real atribuído ao seu caso, não espere resolver o problema pelo telefone.
Faça as perguntas certas: um telefonema pode ser valioso se você fizer as perguntas certas.
Peça o nome de uma pessoa específica para escrever ou ligar para o seu problema, se houver um procedimento específico para protestar contra uma avaliação de impostos, que tipo de documentação eles precisam de você e para qual endereço você deve enviar uma carta de protesto.
Reúna sua evidência: para que uma disputa seja bem-sucedida, você precisa ter documentação para apoiar suas reivindicações. Por exemplo, se o estado alegar que você não efetuou um pagamento real, verifique se possui registros bancários para fazer backup de suas reivindicações. Um cheque cancelado é o melhor, ou um extrato bancário, se você pagou eletronicamente.
Escreva uma carta: Esta carta não é um lugar para desabafar sua raiva. Pense nessa carta como um argumento persuasivo para o seu caso e certifique-se de ter evidências para apoiar todas as suas reivindicações. É absolutamente essencial incluir o seu número de segurança social (ou outro número de identificação fiscal usado no retorno em questão) e o número do aviso (se incluído no aviso recebido). Se a sua carta não tiver essa informação, ela não poderá ajudá-lo. Certifique-se de anexar cópias de qualquer documentação relevante e anote os anexos na carta. Mais importante ainda, não admita qualquer falha nesta carta, envie pagamento parcial ou faça uma promessa de pagamento.
Envie a carta por e-mail certificado para ter certeza de que ela foi entregue e assinada. As cartas enviadas por email raramente são respondidas.
Acompanhamento: entregue a carta algumas semanas para ser processada e, em seguida, faça o acompanhamento com uma ligação telefônica. Alguns estados inserem correspondência em um registro computadorizado e podem lhe dizer se ele foi recebido e quem está lidando com ele.
Nota: Este artigo foi escrito em termos gerais e não pretende ser um substituto para conselhos específicos em relação a questões tributárias, legais, contábeis ou outras. Embora todos os cuidados razoáveis tenham sido tomados em sua preparação, o autor não se responsabiliza por quaisquer erros que possa conter, sejam causados por negligência ou por qualquer outro motivo, ou por quaisquer perdas, sejam elas causadas, sofridas por qualquer pessoa ou entidade que confie nela.