A National General Insurance Company era anteriormente a GMAC Insurance. A GMAC Insurance foi fundada em 1939. A empresa está no mercado há mais de 60 anos e é uma das maiores seguradoras de automóveis dos Estados Unidos. A sede da empresa está localizada em Winston-Salem, Carolina do Norte. Embora mais conhecida pelo seu seguro automóvel , a National General Insurance Company oferece vários outros produtos de seguros, incluindo seguros pessoais e comerciais.
A National General Insurance opera e vende seus produtos de seguro através de mais de 10.000 agentes e corretores independentes nos Estados Unidos.
Estabilidade financeira e classificações de atendimento ao cliente
O Seguro GMAC foi classificado como “A-“ Excelente classificação de força financeira da organização de classificação de seguros AM Best . No entanto, o nome foi alterado em julho de 2013. Os ratings atuais de solidez financeira são uma classificação "A-" Excelente da AM Best.
A National General Insurance Company tem uma classificação "A +" no Better Business Bureau. A empresa recebeu 3.71 de 5 estrelas com base em 42 avaliações dos clientes.
Nas classificações de serviços ao cliente, a JD Power & Associates classificou a National General Insurance Company (ainda GMAC Insurance) com 2 de 5 na categoria de experiência de compra e com 3 de 5 na categoria de satisfação de sinistros e satisfação geral do cliente . Não há classificações atuais para National General Insurance Company com a JD
Poder e Associados.
Produtos e Descontos para Seguros
Os produtos de seguros disponíveis através da National General Insurance Company incluem:
- Seguro Automóvel
- Seguro de proprietário
- Seguro de locatários
- Condomínio Seguro
- Seguro de inundação (oferecido pelo Programa Nacional de Seguro contra Enchentes)
- Cobertura de guarda-chuva
- Seguro contra terremotos
- Seguro de RV
- Seguro de veículo comercial
- Assistência em viagem (oferecida pelo GM Motor Club)
- Seguro de motocicleta
- Seguro México (disponível para automóveis, trailers e motocicletas; cumpre todas as exigências da lei mexicana)
- Seguro de coletor / carro clássico
- Seguro de saúde (fornecido pela VelaPoint - os clientes podem receber cotações aqui de diferentes provedores de seguros de saúde)
Com a apólice de seguro de automóvel, as opções de política incluem:
- Lesão corporal e responsabilidade por danos materiais
- Colisão
- Compreensivo
- Pagamentos médicos
- Motorista sem seguro / sem seguro
- Proteção de ferimento pessoal
Alguns recursos de política que os clientes de seguros da National General Insurance Company podem desfrutar incluem:
- Reparos Garantidos: Os reparos de colisão têm garantia vitalícia quando reparados em uma Oficina de Reparação da Medalha de Ouro.
- Satisfação do Serviço de Reclamações Garantidas: Em todos os estados, exceto no Texas, uma isenção dedutível está disponível para clientes que estão insatisfeitos com o tratamento do serviço de sinistros.
- SmartValet: Este serviço pega o seu veículo danificado e entrega-lhe um carro alugado depois de ter relatado uma reclamação. A National General também trará seu carro reparado diretamente a você e devolverá o veículo alugado. Este serviço está disponível para os segurados que possuem a opção de reembolso de aluguel com sua política de auto.
Descontos automáticos disponíveis incluem
- Descontos para o GMAC: Disponível para clientes que dirigem veículos GM, possuem uma hipoteca GMAC ou financiamento de veículos. Também disponível para aqueles que possuem uma assinatura OnStar.
- Desconto pago integral: Disponível para clientes de seguros de automóveis que pagam o prêmio integral no início do período da apólice .
- Desconto para Veículos Múltiplos: Disponível para clientes de seguros de automóveis com mais de um veículo segurado através do Seguro Geral Nacional.
- Desconto de motorista seguro
- Desconto de baixa quilometragem
- GM Family First: Disponível para funcionários ativos e aposentados da GM, GMAC e quaisquer subsidiárias, bem como seus membros estendidos da família.
O site da empresa fornece uma descrição completa de todas as opções de cobertura e política disponíveis para os clientes de seguros , bem como uma visão geral dos descontos oferecidos. Você também pode receber dicas para dicas de direção para adolescentes e motoristas mais velhos.
Você pode receber uma cotação no site, encontrar um agente ou atender sua política. Os detentores de apólices têm acesso on-line a informações sobre políticas e podem efetuar pagamentos on-line ou por telefone. O centro de aprendizagem contém recursos sobre seguros básicos, seguro de veículo, casa e veículo comercial.
Para serviços de sinistros, os detentores de apólices podem registrar uma reivindicação on-line ou ligar para um número de sinistros dedicado e falar com um representante de sinistros. Há também um aplicativo de reivindicações gratuito para nós com telefones celulares que permite acesso instantâneo a serviços de sinistros.
Prós
A National General Insurance oferece serviços de sinistros 24 horas por dia, 365 dias por ano. Há também uma ampla gama de opções de políticas e descontos atraentes.
Contras
Embora a National General Insurance Company escreva em todos os EUA, foi difícil localizar uma lista de estados onde a cobertura é oferecida no site da empresa. As classificações de satisfação do cliente da JD Power & Associate são apenas médias.
Informações de contato
Para saber mais sobre os produtos da National General Insurance ou para receber uma cotação, visite o site da National General Insurance ou ligue para 1-800-462-2123. Você também pode usar o localizador de agentes se desejar encontrar um agente local onde possa discutir as opções de cobertura de seguro .