A Progressive Corporation é uma das maiores seguradoras de automóveis dos Estados Unidos e assegura mais de 10 milhões de segurados. Se você assiste à televisão, inevitavelmente você vê Flo, o imensamente popular e entusiasta vendedor da Progressive Insurance, interpretado pela atriz Stephanie Courtney. Embora a Progressive não tenha literalmente uma “vitrine” onde você pode comprar produtos de seguro conforme retratado nos comerciais “Flo”, ela oferece uma ampla gama de produtos de seguro disponíveis através de seu site on-line, através de agentes de seguros independentes ou por telefone.
A Progressive Mutual Insurance Company foi fundada em 1937 por Joseph Lewis e Jack Green, um advogado que acreditava que um investimento em uma companhia de seguros era uma boa ideia. A empresa sempre foi uma inovadora na indústria, sendo a primeira a introduzir conceitos como o serviço drive-in de sinistros, pagar à medida que você dirige planos de seguro e parcelamento de automóveis para pagar prêmios de seguro. A empresa está sediada em Mayfield Village, Ohio, um subúrbio de Cleveland. O atual CEO da The Progressive Corporation é Glenn Renwick, funcionário da empresa desde 1986.
Estabilidade financeira
O Grupo Progressivo de Seguradoras tornou-se uma empresa de capital aberto em 1971 e possui mais de US $ 8 bilhões em prêmios líquidos emitidos. A AM Best oferece à Progressive Insurance uma classificação de força financeira A +. A S & P e a Fitch avaliam o Seguro Progressivo como “AA” na categoria de força financeira.
Melhor classificação do Business Bureau
A Progressive Corporation tem uma classificação “A +” com o Better Business Bureau, embora não seja uma organização credenciada pela BBB.
As empresas não são obrigadas a solicitar a acreditação BBB, embora seja uma boa maneira para os consumidores descobrirem como uma empresa lida com reclamações de clientes. A empresa tem uma classificação composta de 3,74 fora de 5 estrelas com base em 167 avaliações de clientes. Existem 1775 queixas fechadas movidas contra a Progressive no site da BBB nestas áreas: 61 questões de vendas de publicidade; 448 questões de faturamento / cobrança; 14 questões de entrega; 23 problemas de garantia / garantia e 1229 problemas com produto / serviços.
Produtos de Seguros
Os consumidores podem receber cotações para os seguintes produtos de seguro progressivo através de seu site on-line , por telefone ou através de um agente de seguros independente que representa a Progressive:
- Seguro Automóvel
- Seguro de motocicleta
- Seguro de Caminhão
- Seguro de proprietário
- Seguro de locatários
- Seguro de vida
- Seguro de barco
- Seguro de RV
- Seguro Automóvel Comercial
- Seguro de vida
- Plano de saúde
- Seguro de guarda-chuva
Resumo
Definitivamente há muitas vantagens para os clientes através do Seguro Progressivo. No site da Progressive, você pode comparar os preços dos produtos de seguros da Progressive com os preços de outras seguradoras. Com este recurso de comparação de preços, você terá a chance de ver os melhores preços de prêmios de seguro disponíveis. Isso é algo único em uma operadora de seguros . O Progressive está convidando você a compará-lo com a concorrência.
Se você decidir comprar uma política da Progressive, terá acesso a atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e serviço de sinistros, on-line ou por meio de seu número de telefone gratuito. Eu acho que uma das melhores características do Progressive é o seu serviço de reclamações. Se você tiver uma reivindicação, você pode deixar seu carro em um centro de serviços de sinistros, repará-lo e buscá-lo.
A empresa cuida de toda a papelada para você. Outro excelente serviço oferece assistência aos motoristas que têm veículos que são declarados uma “ perda total ”. Esses motoristas podem receber assistência para encontrar um veículo substituto e até mesmo ajudar a encontrar financiamento para seu novo carro.
As taxas de seguro da Progressive são competitivas e têm muitos níveis diferentes de programas disponíveis para garantir os condutores de origens variadas de condução e crédito. Suas taxas são comparáveis às da GEICO Insurance , outra prestadora de seguros de automóveis diretos on-line.
Embora existam muitas vantagens para o Seguro Progressivo, também existem alguns contras. Os clientes empresariais não encontrarão muito em produtos de seguros da Progressive. A única oferta de seguros comerciais da Progressive é o seguro comercial de automóveis.
Embora a Progressive Insurance não possua credenciamento BBB (Better Business Bureau), ela possui uma classificação "A +".
Embora não seja exigido que as empresas busquem o credenciamento do BBB, ele oferece aos clientes uma boa fonte de informações sobre uma empresa, incluindo como ela lida e resolve reclamações de clientes.
Informações de contato
Os clientes podem receber uma cotação dos produtos da Progressive Insurance em seu site, http://www.progressive.com/ ou ligando para 1-800-PROGRESSIVE (1-800-776-4737). Para encontrar um agente local, você também pode usar o localizador de agentes.