Aja rapidamente ou você pode acabar com a conta
Sua responsabilidade por cobranças de cartão de crédito roubadas
O Fair Credit Billing Act (FCBA) é a lei federal que define seus direitos quando seu cartão de crédito é roubado.
De acordo com o FCBA, você não será responsabilizado por nenhuma cobrança se denunciar o roubo antes que qualquer cobrança fraudulenta seja feita em sua conta. No entanto, você pode ser responsabilizado por até US $ 50 se o ladrão usar seu cartão de crédito roubado antes de denunciar o roubo. É por isso que é importante relatar seu crédito roubado assim que você perceber que está faltando.
Se as cobranças fraudulentas forem feitas usando apenas o número do seu cartão de crédito e não o seu cartão de crédito físico, você não será responsabilizado por nenhuma das cobranças fraudulentas. O emissor do cartão de crédito pode solicitar o código de segurança no verso do seu cartão de crédito para verificar se o cartão de crédito ainda está em sua posse. Tenha cuidado para não cair em um esquema de phishing em que um scammer o engana e forneça seu código de segurança dizendo que a fraude foi detectada na sua conta. Apenas forneça informações confidenciais sobre as chamadas iniciadas em um número que você confirmou ser o emissor do seu cartão de crédito.
Lembre-se de que as regras para cobranças de cartões de débito roubadas são diferentes. Se você denunciar o cartão de débito em falta dentro de dois dias, sua responsabilidade máxima será de US $ 50. No entanto, depois de dois dias, você poderá ser responsabilizado por até US $ 500,00. E se 60 dias se passarem antes de você reportar a falta do cartão, você pode estar no gancho para tudo.
Como detectar taxas de cartão de crédito roubadas
A tecnologia torna mais fácil do que nunca detectar cobranças fraudulentas feitas com um cartão de crédito roubado. Verifique sua conta com frequência, por telefone ou on-line, para garantir que nenhuma cobrança não autorizada tenha sido feita. Verifique sua conta, mesmo que você não tenha um cartão de crédito roubado, pois os ladrões podem cobrar apenas o número do seu cartão de crédito.
Comunicar um cartão de crédito roubado
Se você perceber cobranças não autorizadas feitas em seu cartão de crédito roubado ou número de cartão de crédito roubado, entre em contato com seu credor rapidamente. Deixe-os saber se o seu cartão de crédito foi roubado e forneça os detalhes das cobranças fraudulentas.
Faça o acompanhamento enviando uma carta incluindo a data em que o cartão de crédito foi roubado, a data em que você denunciou o cartão de crédito roubado e quaisquer cobranças não autorizadas feitas em sua conta. Certifique-se de enviar esta carta por correio certificado com aviso de recebimento para o endereço do credor para correspondência. Esse endereço geralmente é diferente do endereço de processamento de pagamento.
Mantenha uma cópia do seu número de cartão de crédito e do número de telefone do seu departamento de atendimento ao cliente. Guarde-o em um local seguro onde você possa acessá-lo rapidamente para entrar em contato com seu credor se o seu cartão de crédito for roubado.