Como responder quando você é enganado por um serviço de reparo de crédito
A indústria de reparação de crédito é conhecida por enganar os consumidores. Embora exista uma lei federal - a Lei de Organizações de Reparo de Crédito - que rege as empresas de reparo de crédito, alguns desses serviços ainda violam flagrantemente a lei, garantindo resultados que não podem prometer ou exigir que os clientes paguem antecipadamente. Se você se tornar uma vítima de um golpe de reparação de crédito , aqui está o que você deve fazer.
01 Mantenha uma cópia de todos os documentos relacionados à transação.
02 Peça à empresa para reembolsar seu dinheiro.
Empresas de reparação de crédito não devem cobrar o pagamento até que eles realmente tenham feito os serviços para que eles já tenham violado a lei se pedirem que paguem antecipadamente. Se você pagou adiantado, peça um reembolso. Deixe a empresa de reparação de crédito saber que você vai fazer tudo o resto da lista, se eles não reembolsam o seu pagamento.
03 Comunicar a empresa ao FTC.
A FTC é o órgão do governo responsável pela regulamentação das empresas de reparação de crédito. A FTC não pode ir atrás da empresa de reparação de crédito com base apenas na sua reclamação, mas se receberem reclamações suficientes sobre uma empresa em particular, eles iniciarão uma investigação e poderão até processar a empresa , obrigá-los a desistir de seus lucros, exigir para pagar os consumidores que eles enganaram, e até forçar o negócio a fechar.
04 Informe a empresa ao seu Procurador Geral do estado.
Uma das responsabilidades do Procurador Geral é garantir que essas leis sejam aplicadas. Muitos estados têm leis para empresas de reparação de crédito ou, pelo menos, leis que impedem as empresas de enganar os consumidores. Você pode relatar a empresa de reparação de crédito ao seu Procurador Geral estadual, mesmo que a empresa esteja sediada fora de outro estado.
05 Reclame para uma agência de proteção, associação comercial ou um escritório de licenciamento.
Seu escritório local de proteção ao consumidor pode ter informações adicionais sobre o que você pode fazer para resolver o problema. Você pode relatar a empresa de reparação de crédito para uma associação comercial como a Associação Nacional de Serviços de Crédito, se a empresa de reparação de crédito é um membro. Se a empresa de reparação de crédito afirma que eles são credenciados, descobrir o nome de sua agência de credenciamento e relatá-los lá.
Seu estado pode ter exigido que empresas de reparo de crédito sejam licenciadas. O escritório do Procurador Geral pode dizer se isso é verdade para o seu estado e, se for, você pode relatar a empresa de reparação de crédito para a agência de licenciamento. Eles podem perder sua licença comercial para enganar clientes.
06 Faça uma reclamação com o Better Business Bureau
O BBB relata informações sobre como os negócios são confiáveis. Muitas empresas tentam manter uma classificação BBB positiva porque isso afeta seus negócios futuros. A empresa pode estar mais disposta a reembolsar seu dinheiro ou satisfazer sua reclamação para manter uma boa reputação com o BBB.
07 Sue no tribunal de pequenas causas.
Se a empresa de reparação de crédito se recusar a reembolsar o seu dinheiro por serviços que não foram executados (também conhecido como violação de um contrato por escrito ou oral), você poderá processá-los em um tribunal local de pequenas causas. Taxas judiciais de pequenas causas são normalmente baixas e você pode não precisar de um advogado para representá-lo. Normalmente, há um limite no valor que você pode processar no tribunal de pequenas causas. Por exemplo, o limite máximo de reivindicação é de US $ 3.000 no Alabama e US $ 25.000 no Tennessee.
08 Avise outros consumidores.
Deixe outros consumidores saberem sobre sua experiência para que eles saibam ficar longe dessa empresa de reparação de crédito. Envie uma revisão da empresa de reparação de crédito nas redes sociais. Deixado todos saiba que são scammers.