Perder seu telefone é um cenário de pesadelo, e mesmo que tenha sido apenas um acidente e não roubado, muitos de nós nos sentimos totalmente vitimados por ele. Há muitas informações pessoais em nossos telefones, sem mencionar fotos, ferramentas e aplicativos que usamos todos os dias. Felizmente, se você estiver nessa situação, há algumas coisas que você pode fazer para voltar aos negócios o mais rápido possível.
Antes de perder seu telefone ...
Configurar o acompanhamento
Isso é um acéfalo. No momento, esteja você usando um Android ou um iPhone, configure qualquer software de “bloqueio, localização, limpeza e limpeza disponível para o seu dispositivo”. Procure Find My iPhone ou Android, encontre o meu dispositivo e brinque com ele. Esses serviços não apenas ajudam você a rastrear seu smartphone, mas também ajudam você a bloquear remotamente seu telefone com uma nova senha. Você também pode limpar totalmente o telefone. Configure o acompanhamento em seu telefone e um amigo / membro da família que possa localizar seu telefone caso ele falhe.
Bloqueie-o com uma senha
Uma das melhores maneiras de impedir qualquer acesso não autorizado ao seu telefone é bloqueá-lo com uma senha. Embora isso pareça um passo muito óbvio, a pesquisa mostra que apenas 58% de nós realmente bloqueiam nossos telefones. Além disso, apenas 21% dessas pessoas têm uma senha exclusiva para todas as suas contas de celular, e isso cai para 11% para pessoas de 18 a 29 anos.
É meio assustador pensar que muitas pessoas não têm nenhum tipo de proteção em seus telefones. É ainda mais assustador quando você pensa em todas as informações existentes, como informações bancárias móveis. Você deve tornar o mais difícil possível para um cara mal-intencionado acessar as informações em seu telefone, mesmo que elas tenham o telefone em sua posse.
Se for muito difícil lembrar de todas as diferentes senhas que você tem em seu telefone, considere um gerenciador de senhas. Estes oferecem ajuda com senhas criptografadas que você controla com uma senha mestra. Dessa forma, você só precisa se lembrar de uma senha, mas todas as suas contas são protegidas por criptografia muito forte e senhas exclusivas.
Mude suas senhas
Digamos que você seja responsável e tenha um código de acesso de algum tipo. Você ainda deve pensar no tipo de senha que você tem no seu telefone. Por exemplo, se você tiver um smartphone Android, talvez esteja seguro com um padrão de furto, mas é muito mais seguro com uma senha alfanumérica. Por quê? Bem, porque eles podem ser muito fáceis de adivinhar, olhando para as manchas nos dedos na tela. Você também deve considerar a autenticação em duas etapas.
Pode levar algum tempo para passar por todas as senhas que você tem em seu telefone, então considere fazer uma lista de todas as contas que você tem. Então você pode sair remotamente deles. Dessa forma, mesmo que um ladrão receba seu smartphone, ele não poderá acessar seus apps automaticamente.
Mantenha seu sistema operacional atualizado
Sabe quando você recebe esses alertas irritantes na sua tela que informam que uma atualização está disponível? Eles são irritantes por um motivo; você deve definitivamente baixá-lo e instalá-lo.
Essas atualizações quase sempre incluem atualizações de segurança importantes. Isso significa que, quanto mais você adiar a atualização do seu telefone, mais tempo você será a isca perfeita para um hacker.
Limpar todos os seus aplicativos
Todos nós temos nossos aplicativos favoritos e você provavelmente os usa o tempo todo, certo? E aqueles aplicativos que você não usa muito? Você pode não perceber que muitos aplicativos de telefone podem ser usados por hackers para entrar em seu telefone e roubar informações pessoais. Assim, para se manter mais seguro, considere excluir aplicativos que você não usa com muita frequência. Se você não quiser fazer isso, no mínimo, mantenha seus aplicativos atualizados.
Use um endereço de e-mail específico para o seu celular
A maioria de nós usa nossos endereços de e-mail e números de telefone para acessar nossas contas on-line, e a maioria de nós também usa o mesmo endereço de e-mail para todas as contas, ou pelo menos para a maioria delas.
No entanto, você deve ter pelo menos três endereços de email. Seu e-mail principal, um para contas confidenciais, como seu banco, e outro para sua conta de operadora de celular. Dessa forma, se sua conta principal, o e-mail que você mais usa, for invadida, suas outras contas estarão seguras.
Fale com o seu portador
Você também pode considerar entrar em contato com sua operadora para garantir que a única maneira de fazer alterações na conta seja com um documento de identidade com foto e uma senha exclusiva. Isso significa que apenas você pode fazer alterações na conta.
Depois de perder seu telefone ...
Chame os policiais se foi roubado
Se o seu telefone foi roubado, o primeiro passo é chamar os policiais. Você deve dar a eles o número de registro do telefone, chamado IMEI. Você pode obter isso do provedor. Se você tem um telefone CDMA, típico da Sprint e da Verizon, ele é chamado de número ESN. Se você está lendo isso apenas para fins informativos e não perdeu seu telefone, dê uma olhada no número de registro do seu telefone agora mesmo e anote-o. Você pode encontrá-lo em algum lugar no menu de configurações.
Entre em contato com seu provedor de celular
Não importa se o seu telefone foi roubado ou perdido, você deve entrar em contato com o seu provedor de telefone. Se alguém usar seu telefone, você poderá ser responsabilizado pelas cobranças se não denunciar como perdido ou roubado. Seu provedor pode suspender o serviço, mas lembre-se de que qualquer pessoa que tenha seu telefone ainda poderá usá-lo no Wi-Fi, mesmo que ele não tenha um serviço conectado a ele.
Tente acompanhá-lo
Se você tiver um aplicativo instalado no seu telefone para ajudar a encontrá-lo, como o Find My iPhone ou o Find My Device do Android, tente usá-lo. Esses serviços não apenas ajudam você a rastrear seu smartphone, mas também ajudam você a bloquear remotamente seu telefone com uma nova senha. Você também pode limpar totalmente o telefone. Lembre-se, no entanto, de que você não pode usar esses recursos se o telefone não estiver conectado a uma rede Wi-Fi ou a uma rede celular. Você pode enviar o comando mesmo que não esteja conectado e ele será executado quando o telefone se conectar à rede.
Esses aplicativos também permitem desativar serviços de pagamento móvel. Embora isso deva ser coberto por você, você também deve entrar em contato com seu banco para informar a possibilidade de uma cobrança fraudulenta.
Coloque sua cabeça na nuvem
Você provavelmente tem seu telefone conectado a algum tipo de armazenamento baseado em nuvem e, se o fizer, algumas das informações que podem estar faltando no seu telefone podem estar na nuvem. Por exemplo, o Google sincroniza automaticamente os dados do aplicativo, os contatos e as configurações do dispositivo em seus dispositivos. Se você tem um iPhone, provavelmente o tem em seu iCloud, supondo que você tenha sincronizado recentemente / automaticamente. Você pode obter todos os aplicativos que acessou indo até a loja de aplicativos. A má notícia, é claro, é que, se você não fez o backup do seu dispositivo, a informação pode ter acabado há muito tempo.