8 passos para lidar com uma conta fraudulenta de cartão de crédito
Se você souber que alguém abriu um cartão de crédito em seu nome sem sua permissão, siga estas etapas para limpar a conta e seu histórico de crédito.
Entre em contato com o Departamento de Fraude
Descubra o nome do emissor do cartão de crédito para a conta não autorizada. Entre em contato com o departamento de fraudes para encerrar a conta. Use o número do site do emissor do cartão de crédito - não aquele que você recebeu por e-mail não solicitado ou por telefone. Deixe o emissor do cartão de crédito saber que a conta não é sua. O emissor do cartão de crédito pode solicitar mais provas, como um relatório policial ou uma declaração de roubo de identidade.
Cuidado com qualquer telefonema que você recebe do "departamento de fraude" do seu emissor de cartão de crédito. Isso pode ser um golpista que está tentando fazer com que você desista de informações pessoais que eles podem usar para cometer fraudes.
Anote sua responsabilidade por cobranças fraudulentas
Você não é responsável por nenhuma cobrança não autorizada. Se alguém abrir um cartão de crédito em seu nome sem sua permissão, você não será responsável pelas cobranças feitas nesse cartão.
Mas, você tem que agir para ter certeza de que você não é responsabilizado. Relate a fraude em tempo hábil e forneça qualquer prova que o emissor do cartão de crédito solicitar.
Verifique seu relatório de crédito para pegar qualquer outra fraude
Pode haver mais de uma conta aberta fraudulentamente que você não conhece. Verifique seus relatórios de crédito em todas as três principais agências de crédito - Equifax, Experian e TransUnion - verifique se há outras contas que possam ter sido abertas em seu nome.
Você não tem que pagar por um relatório de crédito, se você está procurando por casos de fraude. Você tem direito automaticamente a uma cópia gratuita do seu relatório de crédito, caso tenha sido vítima de roubo de identidade.
Preencha uma declaração de roubo de identidade
O formulário Declaração de roubo de identidade é voluntário, mas pode ajudar você a remover contas fraudulentas do seu relatório de crédito com mais rapidez. Você também precisará do formulário se decidir colocar um alerta de fraude estendida em seu relatório de crédito (um alerta de fraude de sete anos versus o alerta de fraude inicial de 90 dias). Você pode fornecer a declaração de roubo de identidade à sua polícia local para ajudar com o relatório da polícia.
Arquivar um relatório da polícia
Se você souber quem abriu essas contas, poderá processar essa pessoa. Mesmo que você não consiga confirmar quem abriu a conta fraudulenta, você ainda deve enviar um relatório da polícia. O relatório policial será crítico para que as contas sejam fechadas e removidas do seu relatório de crédito.
Dispute contas fraudulentas com cada departamento de crédito
Envie uma cópia do seu relatório policial e declaração de roubo de identidade para as agências como prova de que as contas fraudulentas não são suas. Sem esses documentos, as agências de crédito não podem remover as contas fraudulentas do seu relatório de crédito, mesmo que elas não sejam realmente suas.
Confirme se estas contas foram removidas do seu relatório de crédito. As agências de crédito devem enviar um relatório de crédito livre automaticamente sempre que a disputa do seu relatório de crédito resultar em uma alteração no seu relatório de crédito. Depois de receber seu relatório de crédito, revise-o novamente para garantir que as contas fraudulentas foram removidas. Repita o processo de contestação se as contas não tiverem sido removidas do seu relatório de crédito.
Você tem permissão para entrar com uma ação judicial contra uma agência de crédito que não consegue remover informações imprecisas de seu relatório de crédito. Em julho de 2013, a Equifax perdeu uma ação de US $ 18,6 milhões por não ter removido informações incorretas do relatório de crédito de uma mulher, apesar de suas oito disputas.
Considere proteção extra para o seu crédito
Você pode adicionar um alerta de fraude ou congelamento de segurança ao seu relatório de crédito para proteger seu crédito de ataques futuros.
O alerta de fraude informa a qualquer um que verifique seu relatório de crédito que ele deve tomar medidas adicionais para confirmar que você é o responsável pelo crédito. Cabe então à empresa garantir que a pessoa que está solicitando crédito seja realmente você. Com um congelamento de segurança , seu relatório de crédito é bloqueado e a empresa não pode verificá-lo, a menos que você o desbloqueie primeiro.
Monitorar continuamente seu crédito - solicitando seus relatórios de crédito gratuitos por meio do AnnualCreditReport.com - é essencial para identificar e recuperar casos de roubo de identidade antes que eles criem inconvenientes, como impedir que você compre uma casa ou carro novo.