Aprenda o que prestar atenção e como eles funcionam
Os ladrões têm várias maneiras de roubar as informações do seu cartão. Com golpes de skimming, você entrega suas informações para eles sem nem mesmo saber. Com uma câmera escondida ou um observador furtivo, eles podem até obter seu PIN e fazer saques em dinheiro de sua conta.
O que é um skimmer e como funciona
Um skimmer de cartão é um dispositivo pequeno e oculto que coleta informações do cartão. Mais importante, lê o número do seu cartão, que pode ser usado posteriormente para imprimir cartões falsos ou para pagamentos on-line.
- Skimmers instalados: os skimmers são geralmente instalados onde você normalmente passa o cartão: em máquinas ATM, bombas de gasolina e máquinas de pagamento em estabelecimentos comerciais. Eles são difíceis de ver - apenas um pedaço de plástico sobre o slot de cartão normal, mas há um pequeno computador dentro dele. Os skimmers podem ler rapidamente tudo o que precisam quando você usa seu cartão, e armazenam essas informações para que os ladrões colham mais tarde (alguns skimmers enviam as informações sem fio, o que reduz o risco para os ladrões). Em muitos casos, os skimmers não interferem na sua transação, portanto você não sabe que o número do seu cartão foi roubado. Seu cartão passa direto pelo skimmer e tudo parece normal.
- Skimmers de mão: skimmers também podem ser dispositivos “móveis”, escondidos em um bolso. Por exemplo, quando você entrega seu cartão a um garçom desonesto para pagar o jantar, leva apenas um segundo para passar o cartão por um skimmer enquanto caminha de volta para a caixa registradora.
- Equipamento adicional: além do leitor de cartões, os golpes de skimming costumam usar câmeras escondidas e outros equipamentos para capturar seu número de identificação pessoal (PIN ). As câmeras podem ser surpreendentemente pequenas e bem escondidas, e podem ser parte de móveis ou acessórios que parecem pertencer onde estão. Outra técnica é alterar o teclado (possivelmente colocando um teclado falso sobre o original) com um dispositivo que registra seu PIN. Câmeras sensíveis ao calor em dispositivos móveis também podem ajudar a descobrir seu PIN.
Como evitar esquemas fraudulentos
Números de cartões são roubados o tempo todo, e às vezes você não tem controle sobre eles (o número poderia ter sido roubado por hackers de uma loja em que você comprou, por exemplo). Você simplesmente troca de cartões e o risco desaparece - mas é um incômodo mudar o número do seu cartão e esperar por um novo cartão. Para evitar problemas, torne mais difícil para alguém roubar suas informações.
- Conheça a sua localização: é melhor passar o cartão em áreas seguras e evitar áreas inseguras. Por exemplo, um caixa eletrônico localizado em um lobby do banco é relativamente seguro (o banco fica trancado à noite, os caixas eletrônicos são atendidos regularmente e há vigilância por vídeo constante no local). Ladrões correm risco quando instalam e recuperam seus skimmers - eles não gostam de câmeras de segurança. Os terminais de pagamento por bomba em um posto de gasolina não são tão seguros.
- Proteja seu PIN: quando você digitar seu PIN, não importa onde você esteja, cubra sua mão (com a outra mão). Isso dificulta que as câmeras gravem seu PIN e impede que qualquer pessoa veja o que você digita.
- Fora de lugar: se algo parecer estranho, vá embora e use uma máquina diferente. Os skimmers às vezes se destacam em meia polegada, mas muitos deles são extremamente bem projetados e difíceis de detectar. Você também pode dar uma pequena sacudida no leitor de cartões antes de inserir o cartão. Se estiver solto, isso é uma bandeira vermelha.
- Não aceite “ajuda”: se você receber ofertas para ajudar de estranhos pendurados na máquina, recuse a oferta e saia. Eles podem dizer que também estão tendo problemas e você só precisa digitar seu PIN novamente.
- Guarde seu cartão: quase todos os garçons e comerciantes são honestos. No entanto, se você estiver preocupado, não deixe ninguém levar o seu cartão - mesmo que por alguns segundos. Caminhe até a máquina de pagamento e observe todo o processo.
- Use métodos de pagamento seguros: quando você tiver a opção, pague sem passar sua tarja magnética por um leitor de cartão. Carteiras móveis como o Apple Pay criptografam suas informações e os pagamentos sem contato também podem ser seguros.
- Entre em contato com seu banco imediatamente: se algo de estranho acontecer, entre em contato com seu banco assim que possível. Se um caixa eletrônico mantém seu cartão ou você percebe que você usou um dispositivo com um skimmer, seu banco pode agir rapidamente para evitar perdas. Você está protegido contra fraudes em sua conta, mas sua responsabilidade aumenta conforme o tempo passa.
Cartões inteligentes com chips
Eventualmente, os cartões inteligentes com chips reduzirão a eficácia dos golpes de skimming. No entanto, cartões magnéticos ainda são regularmente emitidos e usados, e muitas vezes você só precisa de um número de cartão (com informações adicionais, como um código postal) para pagar por algo on-line. Até que o mundo inteiro se afaste dos pagamentos com tarja magnética, o skimming ainda será bastante fácil (embora você possa destruir sua tarja magnética se tiver certeza de que nunca precisará dela).