Aprenda os seus direitos de cartão de crédito protegidos pelo governo
Solicitando novo crédito
Quando você solicita crédito, os emissores de cartão de crédito não podem discriminá-lo por causa de seu sexo, raça, religião, nacionalidade, idade, estado civil ou se você recebe assistência pública.
O emissor do cartão de crédito pode recusar o seu pedido de cartão de crédito se não cumprir a idade legal para obter um cartão de crédito. Os emissores de cartões de crédito não podem negar seu pedido de cartão de crédito porque você recebe assistência pública e eles precisam permitir que você inclua assistência pública em sua renda.
Os emissores de cartões de crédito devem informar o resultado do seu pedido de cartão de crédito em até 30 dias. Se seu aplicativo for recusado , eles deverão informar o motivo e dar a você 60 dias para descobrir por que seu aplicativo foi recusado. Você também tem direito a uma pontuação de crédito gratuita se o seu pedido de cartão de crédito for negado ou se você for aprovado, mas em termos menos favoráveis.
Faturamento de cartão de crédito
Os cartões de crédito precisam enviar um extrato de fatura pelo menos 21 dias antes da data de vencimento do pagamento, tempo suficiente para efetuar o pagamento no prazo e aproveitar o período de carência se você tiver um. Seu extrato de faturamento incluirá créditos e cobranças em sua conta desde a última fatura .
Também incluirá seu pagamento mínimo , a data de vencimento e algumas informações sobre multas por atraso de pagamento e o impacto de efetuar o pagamento mínimo.
Você tem o direito de contestar erros de faturamento . Se o extrato do cartão de crédito apresentar um erro, você geralmente terá 60 dias para contestar o erro com o emissor do cartão de crédito.
Embora muitos emissores de cartões de crédito entrem em uma disputa por telefone, você deve fazer sua disputa por escrito para garantir que seus direitos sejam totalmente protegidos pela lei.
Encargos de Cartão de Crédito Não Autorizados
Se o seu cartão de crédito é usado sem o seu consentimento , você pode reduzir sua responsabilidade pelas cobranças, tomando certas ações . Primeiro, você deve informar o seu cartão de crédito faltando o mais rápido possível. Você não será responsável por nenhuma das cobranças se você denunciar o seu cartão de crédito roubado antes que o ladrão tenha a chance de usá-lo, mas você poderá ser responsabilizado por até US $ 50 se estiver atrasado relatando a perda. Você não é responsável por cobranças feitas usando apenas o número do seu cartão de crédito quando ainda tiver o cartão de crédito em sua posse.
Relatório de Crédito
O emissor do seu cartão de crédito pode relatar detalhes sobre o seu cartão de crédito e seu histórico de pagamento para uma agência de crédito, também chamada de agência de relatórios de crédito ou agência de crédito . Você tem o direito de ver o seu relatório de crédito e certificar-se de que as informações relatadas sobre o seu cartão de crédito estão corretas. Você pode contestar qualquer informação imprecisa com o departamento de crédito ou com o emissor do cartão de crédito.
Alterações no seu contrato de cartão de crédito
Os emissores de cartões de crédito às vezes fazem grandes alterações no contrato de cartão de crédito, como aumentar sua taxa de juros ou introduzir uma nova taxa anual.
Você tem o direito de rejeitar essas alterações e pagar seu cartão de crédito de acordo com seus termos atuais. O emissor do cartão de crédito deve enviar um aviso prévio de 45 dias antes que uma alteração importante entre em vigor. Eles também devem fornecer instruções sobre como desativar essas alterações.
Lidar com uma violação dos seus direitos de cartão de crédito
Você pode registrar uma reclamação contra um emissor de cartão de crédito que viole seus direitos com a agência reguladora apropriada. O Departamento de Proteção Financeira ao Consumidor é responsável por impor leis às empresas de cartão de crédito. Por enquanto, continue enviando reclamações sobre cobradores de dívidas e agências de crédito para a Federal Trade Commission. Várias agências diferentes regulam as empresas de cartão de crédito, como a National Credit Union Administration. Você também pode registrar uma reclamação com essas agências.