Você se preocupa que você está chamando seu agente demais?
Você pode se perguntar como os corretores de imóveis podem permanecer no negócio se não falarem ao telefone, e a verdade é que alguns deles não se saem tão bem quanto poderiam por causa dessa prática.
Outros acham que se um cliente leva a sério a compra ou venda de uma casa , essa pessoa deixa uma mensagem de correio de voz e permite que o agente ligue de volta ao lazer do agente. Alguns agentes não gostam de ser amarrados a um telefone e forçados a atender às demandas. Enquanto outros podem preferir um tipo diferente de comunicação.
Posso dizer por experiência própria que, quando comprei um novo iPhone, fiquei surpreso ao descobrir que ele pode me dizer quando estou recebendo várias chamadas telefônicas. Não apenas duas chamadas de cada vez, mas mais de duas chamadas de cada vez. Se eu for realmente rápido, posso atender uma chamada, desligar o operador de telemarketing, pegar o próximo para dizer que ligarei de volta e terminarei a última conversa, tudo em sucessão. Mas eu sou um agente que tende a atender o telefone dela.
Comunicando-se com o Comprador Residencial de Primeira Vez
Compradores de casas pela primeira vez, e às vezes compradores repetitivos, sentem-se desconfortáveis e não sabem com que frequência devem chamar um agente .
Eles não querem ser incomodados ou serem nomeados como clientes incômodos ou de alta manutenção, mas precisam de respostas e sentem que seu agente deve fornecer essas respostas. É o trabalho do agente aconselhar e orientar adequadamente seus clientes. Também é tarefa do agente definir parâmetros e trabalhar dentro da própria estrutura e necessidades do cliente.
O cliente vem em primeiro lugar. Se você acha que não vem primeiro com seu agente imobiliário, provavelmente está trabalhando com o agente imobiliário errado. Você é uma prioridade para esse agente. A maioria dos agentes quer muito ser útil e estar disponível quando surgem dúvidas. Claro, você não quer ligar para o seu agente 10 vezes seguidas. Na verdade, depois que você está em contrato para comprar uma casa , ligar para seu agente mais de uma vez ou duas vezes por dia pode ser considerado excessivo, mas depende do que está acontecendo.
Se você estiver agendando uma variedade de inspetores e fazendo malabarismos com detalhes de hipotecas, talvez seja necessário falar com seu agente com mais frequência. Para ajudar a aliviar qualquer desconforto, é uma boa ideia pedir ao seu agente para compartilhar com você o horário comercial preferido. Alguns agentes, como eu, não trabalham depois das 19 horas da noite. Outros trabalham até meia-noite. Eu não quero que um cliente me ligue à meia-noite porque eu estarei dormindo por 3 horas. Alguns agentes trabalham nos fins de semana e outros não.
Um cliente me ligou em uma manhã de domingo há algumas semanas e disse que sua esposa disse que ele tinha que esperar até as 10h para ligar. Que a qualquer momento antes das 10 da manhã seria insensível. Agora que penso nisso, 10 da manhã é um bom momento para convocar um domingo.
Yay por sua esposa! 9:00 pode estar empurrando o envelope com algumas pessoas. Se você é meu cliente e acorda no domingo de manhã com perguntas sobre venda a descoberto , por exemplo, pode me ligar. Pode ser inaceitável ligar para outros agentes, portanto, em caso de dúvida, você deve pedir orientação ao seu agente. Nós somos todos diferentes.
Métodos alternativos de comunicação para o seu agente imobiliário
Você também pode considerar outra forma de comunicação. Tome a sua sugestão de pré-adolescentes, por exemplo, muitos dos quais nunca sonham em falar ao telefone. Eles também não sabem por que alguém usaria um dispositivo Bluetooth. Porque eles enviam mensagens de texto. Até mesmo agentes que não atendem o telefone costumam responder a uma mensagem de texto.
Para não mencionar, manusear essas mensagens de texto é uma coisa do passado, quando você pode simplesmente conversar com o seu telefone e deixá-lo digitar para você.
Embora, eu deva falar Klingon porque não posso acreditar em algumas das coisas que meu telefone acha que eu disse.
Além disso, você pode considerar o método formal de enviar um email. A maioria dos agentes carrega um smartphone, que é capaz de receber e enviar e-mails. Assim, mesmo que o agente não esteja no escritório dela ou perto do computador, ela poderá ler e-mails no celular. Idem para um iPad. Muitas vezes eu carrego meu iPad na bolsa comigo onde quer que eu vá apenas para estar preparado. Eu posso fotografar, tirar um vídeo, responder uma mensagem de texto ou escrever um email. Eu simplesmente não posso falar sobre isso.
Mas quem precisa falar quando temos tantas outras maneiras de nos comunicarmos? O importante é que você estabeleça os métodos preferidos que seu agente gosta de usar e você encontrará uma maneira de trabalhar em conjunto que satisfaça a ambos.