Quando os agentes de listagem não atendem às expectativas
Vendedores às vezes disparam um agente perfeitamente bom por todas as razões erradas. Eu vejo isso o tempo todo quando sou chamado para ser o segundo ou terceiro agente. Eu poderia olhar para o preço e o marketing do agente anterior, e considerar a condição da casa, e não encontrar nada para criticar sobre nada disso. É claro, se eu disser ao vendedor que ela não deveria ter demitido seu agente anterior, o vendedor pode recontratar esse agente, então não vejo razão para me convencer de uma lista. O fato é que vou ganhar dinheiro com esses tipos de listagens com base no esforço de outro agente, e os vendedores estão me pagando pelo trabalho que outro agente realizou.
Se o seu agente está fazendo um bom trabalho, você deve se agarrar ao seu agente e não penalizar seu agente porque sua casa ainda não foi vendida . Paciência, gafanhoto. Às vezes, porém, os vendedores têm um bom motivo para encerrar o relacionamento com o agente. Aqui estão algumas das razões comuns que ouço:
10 principais razões para demitir seu agente imobiliário
# 1: Falta de habilidades de comunicação. Os agentes são bombardeados por todos os tipos de solicitações de contato, por meio de telefonemas, mensagens de texto e e-mails, mas isso não é desculpa para ignorar esses meios de comunicação. Se um agente não pode atender seu telefone , ela pode jogá-lo em um lago.
Os vendedores têm o direito de receber atualizações sobre suas listagens e não querem ficar se perguntando. Se nada estiver acontecendo e não houver apresentações, um agente deve relatar essa atividade.
# 2: não encontrou um comprador. Os vendedores querem saber o que o agente está fazendo para encontrar um comprador. Colocar uma placa no pátio e esperar pelo tráfego de passagem é ineficaz na maioria das comunidades. Às vezes, é necessário estabelecer uma rede entre os agentes para vender uma casa ou, especificamente, procurar um comprador em lugares onde outros compradores passam o tempo, o que é basicamente on-line.
# 3: Fotografias ruins no MLS. É peculiar como muitos vendedores nunca olham para suas listas online ou têm medo de pedir a um agente para consertar uma foto. Nenhuma listagem deve conter fotografias de salas escuras ou de um banheiro com o assento do vaso para cima, ou o meu favorito: de lado.
# 4: esforços de marketing pobres. Nem toda casa é adequada para uma casa aberta, e as casas abertas são uma pequena parte de qualquer plano de marketing, por isso não force o seu agente para uma casa aberta. Mas os agentes devem oferecer outras maneiras de comercializar do que apenas MLS , como impressão, rádio, vídeo ou visitas virtuais.
# 5: lento para responder aos pedidos. Quando um vendedor solicita informações ou um comprador liga para uma residência, os agentes precisam estar disponíveis para responder.
Se um agente não estiver disponível, um indivíduo alternativo deve estar de plantão. As pessoas esperam resultados instantâneos e não querem esperar mais de uma hora por uma resposta, muito menos no dia seguinte.
# 6: não escuta o vendedor. O mundo não resolve em torno do agente de listagem , ele gira em torno do cliente. Se você acha que um agente não está ouvindo você, peça ao agente que repita o que acabou de dizer.
# 7: Nenhuma compreensão da papelada. Mais do que nunca, os vendedores precisam confiar em seus agentes para explicar a papelada para eles. Há muitas divulgações reguladas pelo governo e divulgações locais que os vendedores são obrigados a dar a um comprador, sem mencionar a dificuldade de tentar entender contratos de compra longos.
# 8: Habilidades de negociação mal desenvolvidas. Os vendedores podem ter opiniões muito fortes sobre o preço que aceitarão, mas cada taxa única no contrato de compra pode afetar o lucro da linha de base do vendedor.
As transações mais bem-sucedidas fazem as duas partes se sentirem como cada uma delas.
# 9: comportamento não profissional. Gritar e gritar e usar obscenidades pode funcionar para o Grammy Awards, mas é inaceitável em um profissional imobiliário. Independentemente das emoções, um agente deve sempre tratar a todos com respeito.
# 10: Coloca os interesses do vendedor em segundo a possuir. "Mas o que isso significa para mim?" é o sentimento que os agentes às vezes expressam quando nada poderia estar mais longe da realidade. Os interesses do vendedor devem ser sempre em primeiro lugar. Com o interesse do vendedor em mente, as outras 9 razões podem nunca ocorrer em primeiro lugar.
No momento da escrita, Elizabeth Weintraub, BRE # 00697006, é corretora na Lyon Real Estate em Sacramento, Califórnia.